Василий

Захотел взять занятие с инструктором по сноуборду, вместе с ребёнком.

Квест начался на этапе записи. Трубку взяли только с 7 (седьмого!) раза, песню «don’t worry» на их автоответчике я по моему уже успел выучить к тому моменту. Ну ладно, записались. Администратор по телефону сказала, что если нет своего оборудования - лучше приехать минут за 30, что бы успеть подобрать.

За пол часа до занятия мы на месте, оплачиваем занятие и идём в прокат. Так как на сноуборде до этого не стояли ни разу, то пришлось потратить время на поиск нужного размера обуви + шнуровку, так как навыка никакого нет. На все ушло минут 20. И как оказалось, все эти 20 минут аренда уже шла! Выяснилось, что начало аренды - это момент подписания договора. А подбор экипировки происходит уже после. А аренда, если кто-то не в курсе, по выходным только почасовая и второй час начинается с первой же минуты после второго. На мой взгляд, это сделано специально что бы ты никак не уложился в час аренды и всегда платил за два.

Дальше особых косяков вроде не было, занятие прошло хорошо, инструктор попался грамотный, внимательный, все хорошо объяснила и оставила только приятные впечатления.

По итогу, могу советовать это место только тем, кто хочет начать учиться кататься, так как находится склон в черте города. Но обязательно берите оборудование с собой, благо приличных прокатов по городу очень много. Условия проката здесь - абсолютно бессовестный грабеж, час аренды стоит дороже суток в другом месте.

Ну и ещё минус за не понятную работу администраторов, которые в течении дня не берут трубку, и за очень тесные места для переобувания. При таком потоке, несколько лавочек совсем не справляются.

Ходим сюда с коллегами на обед почти с самого открытия. Место в целом приличное. Кормят не плохо, но одно и то же меню практически не меняется неделями. Только «суп дня» всегда разный. Раньше меню меняли где-то на 50% раз в неделю, а сейчас три недели почти одно и то же. Понимаю, что это столовая и в целом тут не может быть каждый день чего-то нового, но когда ходишь сюда на обед каждый день - меню быстро приедается и возникает желание искать какое-то другое место.

В плане работы персонала особо сказать нечего. Можно отметить только то, что кассирша относится абсолютно индифферентно к клиентам. Когда человек подходит к кассе - она может абсолютно спокойно встать и пойти раскладывать выпечку на раздачу, хотя мне кажется что это может и сотрудник раздачи сделать. Скидочные карты никогда не спрашивает и сразу начинает вводить итоговую цену, а потом, когда сам скажешь про карту - вручную перебивает цену с учетом скидки. Если заведение само раздаёт эти карты - то в чем проблема кассиру спросить карту у клиента до ввода цены? В любой «пятерочке» кассиры с этим прекрасно справляются при гораздо большем потоке клиентов.

В общем, есть тут вполне можно, но совершенно однообразное меню и довольно пофигистичное отношение некоторых сотрудников общее впечатление портит.

UPD: решил дополнить свой отзыв.

Ценник в столовой стал неадекватный. На мясо подняли цены на 30-40%. «Домашняя» котлета, которую все мы помним по школьным столовым, теперь 100₽/шт! Супы стали довольно посредственные относительно того, что было раньше.

В общем, за пол года соотношение цена/качество резко упало, поэтому снижаю оценку с 3 до 2.

Занимаюсь здесь с лета, практически сразу после того, как клубы открылись после «карантикул». До сих пор на пожалел ни разу. Тренажеров достаточно, что бы к ним не скапливались очереди (разве что беговые дорожки порой все заняты, но не часто). Сами тренажеры хоть и не новые, но видно что за ними следят и поддерживают работоспособность. Из персонала отдельно хочется отметить тренера Малеева Сергея: грамотный профессионал, всегда с удовольствием отвечает на возникающие в процессе тренировки вопросы, программу составляет и корректирует с учетом всех нюансов.

В общем могу рекомендовать данный клуб, особенно тем, кто живет на ЖБИ. В округе это, пожалуй, самый приличный фитнес.

Оформил в ВСК электронный полис ОСАГО. 21.10 поменял права (в связи с истечением срока) и в этот же день оставил через мобильное приложение заявление на внесение изменений в полис. К заявлению приложил и фото прав. На сегодняшний день (17.11) изменения в полис так и не внесены. Дозвониться до офиса невозможно, они просто не берут трубку. Дважды писал жалобу на эту ситуацию на почту - так же ноль реакции. На горячей линии мне сказали, что на ответ у них есть 30 дней. На мой логичный вопрос, как мне эти 30 дней передвигаться на машине (т.к. формально раз изменения не внесены, значит в полис я не вписан) внятного ответа я не получил и все, что услышал - обращайтесь в офис. А офис работает только в будние дни в рабочее время. По факту оператор на горячей линии просто отмахнулась.

В общем, отвратительное отношение к клиентам и никакого контроля качества обслуживания в филиалах со стороны «центра» нет. Всем плевать, бегай решай проблему сам. Страшно представить, что будет, если (не дай бог) наступит страховой случай. Скорее всего, в следующем году оформлять ОСАГО буду в другой страховой.