anastasia99

Поставлю этому месту твердую четверку, очень понравилось именно место и сама вилла, очень умиротворенно и красиво.

Номера в полне просторные и чистые.

Что касается сервиса, то тут одни вопросы.

Заселили весь отель на час позднее положенного, сказали, что с трудом выселялись жильцы.

В номере стандарт, нет холодильника, чайника, фена, сейфа, всего к чему мы так привыкли, холодильник на ресепшене 🤭, кипячёная горячая вода на цокольном этаже в термопоте. Ещё не приятность застигла на детской площадке, качелька была сломана, я в течение дня, подходила 3 раза с просьбой починить, просто вкрутить отсутствующий болт, без которого качель была перекошена, а дети на нее все время лезли, песочница с мусором и обломанный заборчик в домике с острыми концами. Горшков для деток нет. Но даже это ни сколько не омрачило нам отдых, качель в итоге вечером починил муж, песочницу вычистили вместе с детьми, все было прекрасно, свежий воздух, красота вокруг.

Вечером, поиграли на открытой площадке с волейбольным кольцом, для гостей, там 2 мяча, один сдутый, второй хороший и 1 детский сломанный самокат, симпатичный прудик напротив.

В первый день успели сходить на В.Сысертское водохранилище искупаться и остались всем очень довольны.

Самое интересное началось на следующий день, когда после завтрака, ближе к обеду приехало примерно 30 человек, отмечать корпоратив им накрыли стол, на той самой площадке с волейбольным кольцом, врубили музыку погромче и предоставили в аренду сауну с бассейном на весь день до 20:00 вечера. Сказать , что мы были в лёгком шоке, это вообще не чего не сказать. Выглядело это все так, целый день открытая дверь в сауну с бассейном, радостные крики подвыпивших мужчин и женщин оттуда, и постоянно перебегающих на свою поляну с накрытым столом и музыкой, в то время компания заняла уже не только площадку под танцы, игры и застолье , но и поляну на которой так же играла в мяч и отдыхала. В итоге второй день все гости которые не входили в эту компанию, просто офигивали от происходящего, чувство что ты лишний на этом празднике жизни не покидало до самого вечера, свободной осталась только территория детской площадки 🙈, в итоге все ушли на озеро.

На третий день, все прошло без заминок, только когда мы собирали вещи, к нам пришли показывать номер другим гостям (no comments),

Отдельно хочется сказать про питание и кухню, все просто никакое, очень скучное и однообразное и не вкусное видимо как и сама повар. Завтрак каша и 2 блина, обеды остро-саленое мясо на мангале с овощами, суп овощной, салат, на следующий день мясо с гречкой с каким то подливом ну и все в таком духе, без изысков на твердую 3. Дети не стали есть совсем не чего, при заказе на ужин из детского меню, не чего не приготовили, хотя обещали. Каждый раз, все приходилось ждать минут по 10, приходишь и просто нет официанта, только гости за пустыми столами сидят и ждут, термопот не нагрет, ложек маленьких нет, детский стульчик 1, хотя детей много.

Официант не знает, что приносит, что за суп не знаю, сейчас узнаю, что будет на ужин не знаю, наверно то и то. На ресепшене тоже по питанию не чего внятного.

Все остальное без замечаний, уборка отличная, персонал отзывчивый, кроватка для ребенка, полотенца по 3 штуки на человека, матрасы мягкие и очень удобные, в номерах светло и не тесно!

Не смотря на все замечания место мне очень понравилось, везде чисто и очень уютно.

Из рекомендации хотелось бы, что бы были такие приятные мелочи, как чайник, фен, горшок для ребенка, в номере чайный набор. Это все не несет больших затрат, но очень приятно для гостей.

С меню точно надо что то делать и с поваром тоже если добавить на завтрак овощную, сырную, нарезку, на выбор предлагать кашу или омлет, уже дело сдвинется. На обед и ужин блюда проще но вкуснее.

В итоге место рекомендую, но лучше уточнять заранее по поводу подобных мероприятий, а ещё лучше, что бы гостей предупреждали, как это делается в других местах.

Посещаем парикмахерскую почти год, в целом очень довольна, каждый раз стригут не много по разному, но все равно аккуратно и красиво. Всегда включают любимые мультики, много игрушек, все игрушки работают, администраторы всегда стараются отвлечь и развлечь ребенка, выдувают мыльные пузыри, поэтому стрижка получается полноценной, парикмахер спокойно занимается своей работой. Теперь буду сюда приводить и своего сына.

Спасибо!

Посетила Туто Круто за последний месяц 2 раза, в первый раз на день рождения своей дочери и осталась очень довольна, второй раз были приглашенными гостями. И как раз при втором посещении начались чудеса, ввели карты постоянного клиента, которые необходимо ПОКУПАТЬ за 50 рублей! на каждого посетителя. Я не много не понимаю, почему вы на прямую нарушаете закон,навязывая дополнительную услугу по покупке пластиковой карты постоянного клиента, которая нужна только вам для проведения платежей в своей системе, мне ваша карта не нужна, она мне как "постоянному клиенту" не чего не дает. Я ни разу не была в месте, где была вынуждена стать постоянным клиентом и заплатить за это любую сумму, причем данная карта не несет в себе ни каких привилегий, бонусов, накоплений, она нужна только для удобства компании. По карте один вход, один вход, т.е если вы оплатили 2 часа, и через 10 минут вам понадобилось выйти за территорию, зайти обратно вы уже не можете, объясните пожалуйста, чем обусловлено данное правило посещения? Что за ограничение свободы? Честно говоря все это похоже на незамысловатую разводку, придуманную не далекими людьми, у которых из аргументов разумности их правил два ответа, первый это У нас такие правила, а второй у других так же.

К сожалению оценка за такие манипуляции только 1, возвращаться не хочется.

В сентябре 18 года, посетили первый раз парикмахерскую, в целом осталась довольна, сделали первую стрижку, сфотографировали и подарили воздушный шарик, дочка была довольна, хотя парикмахер явно была не в духе, с недовольным лицом, но подстригла хорошо.

Следующий визит к сожалению не состоялся, произошла на мой взгляд очень странная ситуация, мы были записаны на 14 :00 часа на стрижку челки, ехали из мкр Синие камни, через пробки и в 13:59 когда мы подъезжали к ТЦ нам позвонил администратор и спросила где мы, после ответа, что мы подъезжаем, она сообщила, что ехать не надо мы не успели и уже подошли следующие клиенты их сейчас примут, честно говоря такой наглости я совсем не ожидала, было очень не приятно, что проехав 20 минут, нас просто разворачивают. После в этот филиал больше нет желания посещать, поэтому ездим в ТЦ Глобус и спокойно относимся к тому, что в наше время кого-то заканчивают подстригать, дочка с удовольствием играет и ждет своей очереди.

Во первых "студия красоты"-очень громко сказано!

Просто кабинет общей площадью 8-9 кв.м, разделенный на 2 части. 1 часть маникюр-2 стола и 2 часть кресло для педикюра и всех остальных процедур( педикюр и косметологические). В кабинете все очень просто, не уютно, местами грязно, полотенца все застиранные, но чистые и не дырявые ))).

Данное место посетила по акции, сделала маникюр+шелак и педикюр (обработка пальчиков)+шелак.

В общем осталась очень не довольна как процедурами, так и результатом.

Маникюр делается устаревшим способом, замачиваются пальчики в воде и без специальных средств отрезают кутикулу, используются пилочки "повидавшие виды"- очень страшные и практически не пригодные. После началось нанесение шелака очень не аккуратно с пробелами не ровно и вместо того что бы ноготки "запечатать", что бы не скалывались, мастер нанес на каемку побольше лака-вообщем это кошмар!

Педикюр- все ногти разной формы, кутикула где-то отрезана, где то просто не ровно отодвинута, что очень хорошо просматривается под залитым лаком- это просто не передать словами!

В итоге через 4 дня все началось скалываться, маникюр + шелак держится минимум 2 недели без сколов и отслоений, может только не много поцарапаться из-за не аккуратной носки!

В перерывах между маникюром и педикюром мастер ходит курить- после стоит стойкий запах табака. ФУ!

В итоге мои оценки:

Обстановка-0.

Сервис-0.

Качество услуги-0

Маникюр-0.

Педикюр-0.

Мастер (Светлана)-0.

Прежде чем идти еще раз перечитала отзывы и успокоилась, что место хорошее, но сейчас я очень возмущена, что люди пишут совершенно не соответствует действительности!