annet__l

Обратилась в компанию полторы недели назад. Сказали, что на следующей (то есть уже на этой) неделе заберут ковер.

Неделя прошла - тишина. Решила написать в вотс ап. Написала, что за это время могла бы уже в другом месте постирать. На что мне ответили: «Обратитесь в другую компанию и вообще у нас работник заболел и не забирает ковры».

Вопрос 1 - почему нельзя было банально предупредить об этом ? Я сижу и жду всю неделю, когда у меня заберут ковер. А оказывается никто и не планировал его забирать.

Вопрос 2 - кто учил Ваших менеджеров общаться с клиентами ? Вместо того чтобы принести извинения, они еще перепираются в переписке! Клиентоориентированность просто 100 баллов!

Конечно, теперь «Обратимся в другую компанию»)

К слову , переписка была 26.10.2024 в 14:30 часов. Это так , чтобы определить, кто у Вас там отвечал )

Сейчас почитала другие отзывы. Спасибо, что судьба отвела от этой днищенской конторы

Много раз были в данном заведении, но по другому адресу. Всегда приходили большой компанией, отмечали праздники и просто ужинали.

Сегодня, 13.07 решили здесь забронировать столик на компанию из 9 человек для того чтобы отметить день рождения, на что нам сказали, что за такое количество гостей будет сервисный сбор в размере 10%. Это что вообще такое?

В общем, забронировали столик в другом заведении, а вы посчитайте, сколько денег потеряли.

Зашла сегодня (12.03.24) за шампунем и бальзамом. Когда увидела продукцию на полке - пришла в шок. Как можно держать товар в таком виде ? Все в пыли- невозможно взять в руки. Спрашиваю у продавца - что это такое. Она говорит , что в соседнем отделе идет ремонт. Разве это должно волновать клиентов ? Значит протирайте товар.

В общем, в другой день я бы развернулась и ушла без покупки, потому что это неуважение к покупателям. Купила шампунь, потому что срочно нужен был.

Ребенку назначили капли ципролет. Попросила мужа купить. Когда он их принес домой и я открыла коробочку, была в шоке, потому что колпачок был откручен (фото прилагаю) и, самое интересное, уже была проколота дырка на флаконе. Кто не знает , ципролет нужно всегда протыкать иголкой.

Я в шоке! Во-первых , не понятно - кто их проколол и как вообще это могло произойти ! Во-вторых, естественно я не стала их капать ребенку - неизвестно сколько они были открыты.

Уважаемое руководство, проверяйте своих сотрудников лучше, похоже они пользуются препаратами и кладут их обратно в коробочку ! Конечно, на этом отзыве мы не закончим. Будем обращаться во все возможные органы! Полнейший беспредел у вас творится.