Татьяна Семеновна

Как только открылся, был очень удобным магазином, в шаговой доступности, достаточно большой, с хорошим ассортиментом. Что происходит с магазином в последнее время просто загадка. Постоянные очереди на кассах, испорченные фрукты, просроченные молочные продукты на полках. Администрация магазина, обратите внимание на работу сотрудников. Качество обслуживания заметно ухудшилось. Ставлю 4, так как надеюсь на положительные изменения и в память высокому качеству работы магазина ранее.

Заказала карту в этом отделени, оно рядом с работой, удобно. Очень довольна качеством обслуживания. Быстро, толково. Отдельное спасибо за интересное предложение по накопительной пенсии, девушка так хорошо все расписала, показала процентные сводки, высказала личную заинтересованность в программе. Компетентные сотрудники, при том, что мне ничего не навязывали, я сама задала вопрос, так как уже слышала ранее об этой программе от коллег. Рекомендую это отделение, в противовес отделению в Башкирии. Вроде находятся рядом, а такая разница в сервисе.

Ни разу не было проблем с ценами. Не согласна с предидущими комментариями. Наша семья является постоянным клиентом Ленты с момента открытия первого гипермаркета, а когда они открыли недалёко от нашего дома, были очень рады. И персонал всегда вежливый, мы однажды не могли найти акционный товар из каталога, который присылают по почте, обратились к сотруднику, он сказал, что, к сожалению, все закончилось. Мы уже далеко ушли от моющих средств, когда он нас догнал и сказал, что наверху ещё остался один товар и принёс его нам. И шашлык мы готовый покупаем только тут, всегда все свежее и вкусное. Фарш бывает не очень хорошего качества, много жира и крупная решётка, приходится дома добавлять мяса и ещё раз пропускать. Но в целом мы ходим сюда с удовольствием.

Недолго мы радовались электронной очереди и новшествам горячей линии, когда можно было вызвать сотрудника в случае большой очереди. На днях пришло уведомление о том, что на моё имя пришёл подарок от одной компании, постоянным клиентом которой я являюсь. Они каждый год поздравляют нашу семью с Новым годом и дарят небольшие сувениры. Но не в этом суть. Я пришла на почту в обеденный перерыв, а там стоит огромная толпа, непонятно, кто первый, кто последний. Все ругаются, посылки выдаются и принимаются только в одном окне. Я все понимаю, большой праздник, большая загруженность. Но неужели нельзя на этот период открыть ещё одно окно выдачи??? Бедная сотрудница уже настолько измучена, что вот-вот упадёт без сил. Ужасно, руководство Почты России совершенно не заботятся ни о сотрудниках, ни о клиентах.