- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
купил летом 2023 года планшет самсунг в данном магазине .Около полугода им не пользовался, некогда было. Как понадобился включил , и пожалел что купил: планшет тормозил , на экран приходилось нажимать по два-три раза что бы он среагировал, окна открывались с большой задержкой, при первом включении планшет обновлялся сутки! Решил обратиться в...
купил летом 2023 года планшет самсунг в данном магазине .Около полугода им не пользовался, некогда было. Как понадобился включил , и пожалел что купил: планшет тормозил , на экран приходилось нажимать по два-три раза что бы он среагировал, окна открывались с большой задержкой, при первом включении планшет обновлялся сутки! Решил обратиться в магазин где покупал товар ( на Фортуне), чтобы поменяли или вернули деньги за планшет. Менять отказались так как со слов сотрудника м. видео, товар стоит 10 т.р , а это товар низкого качества. Хотя я изначально выбирал выбирал другой планшет , но консультант мне настоятельно рекомендовал приобрести этот. В итоге я пришел в магазин для решения этой проблемы. За стойкой меня встретил сотрудник м.видео с жестким , СВЕЖИМ ПЕРЕГАРОМ, который ни хотел принимать планшет, а настоятельно просил обратиться на прямую в сервисный центр. Не выдержав запаха который шел от сотрудника я попросил вызвать менеджера, что бы он принял у меня планшет и претензию. В итоги спустя сорок минут мой планшет ушел на экспертизу в сервисный чентр. Примерно через 15 дней мне дали ответ что планшет исправен. Планшет я забирать не буду , так как им пользоваться абсолютно невозможно, и теперь придется через независимую экспертизу и суд возвращать свои деньги. Берегите свои деньги не ходите туда.
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить, когда именно вы обращались в магазин? Также просим вас приложить скриншот отзыва. Мы обязательно разберемся в ситуации и проверим работу сотрудников.