Александра Карпатова

Обожаю вашу кофейню. кофе - один из лучших в городе! но последний визит совсем не обрадовал. теперь даже как-то нет такого желания бежать к вам, как было раньше. так как долго время не находилась в городе, то, придя к вам - встретилась с новинкой. попросила кассира помочь с выбором и задала по ОДНОМУ вопросу о двух разных кофе. ответила она еле сдерживая раздраженность. и какой-то заинтересованности в продаже я не ощутила вообще. в итоге выбрала напиток, опираясь лишь на свою интуицию. ни улыбки ни доброго слова так и не услышала. спасибо хоть, что мальчики у вас приветливые и вежливые работают) и кофе готовить не разучились. только за это ставлю 3. а такой сервис и 1 не заслуживает.

Такое ощущение, что всем вообще плевать на то, будет работать заведение или нет. А с такими сотрудниками вы далеко не уедете. Если даже менеджер позволяет себе хамить и грубить и с весьма недовольным видом делать сэндвич. А когда мне туда попал непонятный ошмёток от чего-то (даже не еды), то убрать соизволили только с моего замечания. Это было и полгода назад, это повторилось снова через несколько месяцев. Всем сотрудникам не помешает сходить в сабвей в ТЦ «Кристалл» и посмотреть, что значит слово «сервис». А к вам я больше ни ногой. И никому не советую, ладно бы просто сервис хромал, они еще и невкусно всё делают.

Не первый раз сталкиваюсь с несоответствием цен конкретно в этой сети. И сегодняшний день не стал исключением. Например, те же мандарины на кассе дорожают на 15 рублей. Так как продуктов беру много - заметить это удается только уже при полной проверке чека. И от 15-то рублей мне не убудет. Но это не единственная покупка по неверному ценнику за один день. И в итоге за неделю и месяц накапливаются приличные-таки суммы. Обманывать покупателей - не лучший способ заработать. А я лучше еще 5 минут потрачу и прогуляюсь до «Перекрестка», там такого ни разу не было)