squirell_88

Пожалуй в Питере самая лучшая химчистка, где действительно бережно отстирают самые стойкие загрязнения. На моем любимом светлом жилете был закрас от черного ремня, казалось бы, что ничего не спасет жилет, но нет в этой химчистке все удалили, и жилет не потерял свой внешний вид. В других химчистках, не буду называть их, мне очень много вещей просто испортили. А тут, я удивлена качеством и сервисом! Спасибо всем специалистам, кто трудится в данной компании 🙏

А почему столько положительных отзывов у данной клиники? С такими ценами и очередями? Просто хороший пиар и ничего большего. Попали мы туда с нашим котом с мкб к ужасному доктору Зубковой Дарье Юрьевне, у нее вообще есть мед образование? Или она купила диплом? Ни каких она манипуляций не делала абсолютно, просто консультация и озвученный конский ценник на анализы (которые мы уже сделали утром в другой клинике, и принесли им), но им надо было еще денег содрать за все те же анализы и манипуляцию в 10500, которая в другой клинике стоит 3000. Это просто бессовестная клиника. В других менее распиаренных клиниках лечат намного эффективнее и лучше, нежели в Сотникова! За консультацию вышла стоимость 2300, не хило просто почесать языком еще и в грубой форме, потому что Зубкова не умеет соблюдать этические нормы, и не умеет общаться с клиентами, просто хамка! Надеюсь ее уволят, она портит репутацию вашей клиники! При том, что ничего информативного мы на данной консультации не получили.

Одно посещение меньше 13 тыс не обойдется тут, это не клиника, это выкачка денег из владельцев. А еще при оплате наличными они предлагают скидку 10%, наверное налоговая заинтересуется данным фактом.

Вопрос к руководству! За что были уплачены деньги? Если на данной консультации мы абсолютно не услышали ничего информативного и нового? Тем более за консультацию у человека, которого врачем назвать трудно! Верните мне уплаченные деньги, так как данный вопрос был не решен и ваш «врач» нам не помог! Просьба разобраться в данном вопросе и связаться со мной! Иначе я подаю в суд!

Просто ужасная клиника! Весь персонал думает только о том, как содрать побольше денег с владельцев животных. На ваше животное там абсолютно наплевать! Попали ночью к ним с котом - задержка мочи. Такое у нас уже не в первый раз и весь план лечения мы знаем, что вшивается катетер и потом в течении 3-5 дней животное ходит с катетером и в подгузниках, и раз в день ездит в клинику на процедуры. Но в этой клинике коту катетер вшивать отказались, сославшись на то, что они его будут вшивать только если мы оставим кота у них в стационаре, стационар у них стоит 11 тыс. в сутки, на минуточку. Да дело даже не в деньгах, а в том, что лечится моему коту будет дома намного спокойнее, как говорится « дома родные стены помогают». В итоге взяли кучу анализов, которые готовятся сутки, об этом естественно не предупредили, сделали узи, рентген, промыли мочевой и отправили домой. Это просто живодерство, поиздеваться над котом и в итоге не помочь ему, потому что при мкб, все знают, кто сталкивался с этим, что только вшитый катетер и антибиотики могут помочь животному. Предложили еще поставить капельницу так она у них стоит 2 тыс, но по акции 1500. На вопрос: Капельница с физ.раствором? Был получен ответ от врача: Ну почти. Физ раствор за 2 тыс не хило, при том что это ни как не улучшило бы состояние кота. Очень надеюсь, что ваша клиника обанкротиться, а хозяин будет страдать такими же муками, как и все бедные животные, которые пострадали в этой клинике!

Цены космос, обещают скидку 30%, на самом деле эта скидка распространяется только на хлебобулочные изделия, а на кондитерские изделия скидка не распространяется. Удивительно и куда они девают всю кондитереку, не думаю что ее успевают разобрать за 24-36 часа. Срок годности у пирожных и у нарезанных тортов максимум 36 часов, это я как товаровед говорю! Из этого можно сделать вывод, что данная пекарня торгует не свежими изделиями. При том, что это 3 пекарня в нашем доме, и дом далеко не бизнес класс, откуда такое ценообразование у пекарен в нашем доме. Уж лучше до ближайшего Вольчека съездить, чем тут травиться.

Сервис оставляет желать лучшего, обслуживание не тянет на премиум сегмент, напоминает барахолку в 90х. Что такое Клиентоориентированность в данном магазине вообще не знакомо персоналу. Заказывала с Москвы платье ждала его 2 недели, сказали, что сообщат, как придет. Уведомила менеджера в what’s app, что оно мне нужно к 1 мая. В итоге пишу сама, говорят оно придет завтра, мы на Ваше имя его отложим. Отлично, подумала я. В итоге сегодня, по семейным обстоятельствам у меня не получилось подъехать на примерку. В середине дня мне звонит продавец и говорит, что раз я сегодня не приехала, значит она его продает другой девушке, которая прям сейчас его оплачивает. Либо, она мне предложила, оплатить платье онлайн, без примерки, ну это бред, оплачивать то, что я даже не видела и не примеряла. Я ей сказала, что приеду завтра, на что она мне ответила, что ждать меня они не будут и у них правило откладывать на 2 часа. А ничего, что я его заказала и ждала 2 недели. Шок от такого обслуживания и отношения к клиентам!!!Просьба руководство магазина разобраться с данной ситуацией, и дать мне обратную связь.