- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго дня суток всем! На 8 марта мы с мужем сделали здесь заказ с доставкой. Выбрали сет Прованс и две порции роллов Сочный лосось и Спайси Джус.
Доставку привезли вовремя, мы оплатили счёт и радостные пошли накрывать на стол. И какое же было разочарование: при распаковке обнаружили, что положили только сет Прованс!
Мы сразу позвонили оператору...
Доброго дня суток всем! На 8 марта мы с мужем сделали здесь заказ с доставкой. Выбрали сет Прованс и две порции роллов Сочный лосось и Спайси Джус.
Доставку привезли вовремя, мы оплатили счёт и радостные пошли накрывать на стол. И какое же было разочарование: при распаковке обнаружили, что положили только сет Прованс!
Мы сразу позвонили оператору и тот оформил претензию и пообещал решить проблему, организовать доставку в течении часа. Однако через пять минут перезвонил и сказал, что кухня уже не работает, время было 21:14. Мы с пониманием отнеслись и согласились на доставку на следующий день, но настроение уже было не праздничное.
Однако, позвонив на следующий день нам сказали, что ничего у нас к номеру не прикреплено (оператор обещала прикрепить два ролла к номеру) и предложили оформить претензию, что мы и сделали: оформили ее повторно. Через два часа мы снова позвонили, но роллы так и не были прикреплены к телефону. Оформили претензию а 3 раз и Оператор пообещала прикрепление роллов через 24 часа.
На следующий день, уже вечером, чтобы уж наверняка мы позвонили и наконец-то смогли оформить доставку этих двух порций, но нас ждало разочарование: во первых доставка платная, а во вторых необходимо было сделать заказ на 350 рублей, чтобы нам привезли роллы, которые ОНИ нам по ошибке НЕ доставили и за которые мы УЖЕ заплатили! Извините конечно, но почему мы должны платить дважды?! Ошибка не наша. Мы были очень этим возмущены, но все таки сделали заказ, так как ничего другого не оставалось. Могли бы хотя бы доставку сделать бесплатную раз так накосячили.
По итогу: Доставка также была вовремя. На вкус роллы неплохие, но маленькие, в других доставках их делают побольше. И позволю себе также замечание: практически все роллы были из крабового мяса, а не из рыбы, что совсем не соответсвует стоимости, которую мы заплатили.
Из-за неорганизованности сервиса НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту доставку и сами обращаться сюда больше не будем!!! Во первых мороки много было, чтобы все таки получить наши уже оплаченные роллы, и заплатили больше чем планировали!
