Софья П

Ставлю 2 звезды (одна за интерьер, вторая за менеджера по работе с клиентами)

02.07.2024 Пришли отметить день рождения.

Официантка была не в настроении, сухо отвечала на наши вопросы по меню, когда приглашали подойти к столику, никакой реакции в ответ не получили

В целом отношение к нашему столу было с ее стороны не профессиональным. Как будто мы сразу ей не понравились.

Ну ладно... не стали на этом зацикливаться, пришли отметить праздник, а не с официантами разбираться.

Заказали сначала тар-тар из горядины. Хлеб к тар-тару не шел, официант не предупредила. ладно, закажем, не проблема.

Тар-тар по вкусу не зашел, слишком много трюфеля, вкус мяса из-за этого не чувствовался.

Я заказала перичный стейк, попросила прожарку медиум с кровью, официант сказала, что не возможно из-за способа приготовления стейка. Альтернативу не предложила. Договорились на медиум. В целом прожарка устроила, но качество самого мяса оставляет желать лучшего.

Муж заказал гриль-микс. После чего настроение окончательно испортилось. Блюдо было похоже на мясо из шашлычной забегаловки. Кура, баранина, язык, телятина все было настолько заветрено, что визуально вызывало отвращение. По вкусу также. Ощущение: мясо приготовили накануне, перед подачей разогрели и подали.

Блюдо 2000р, красная цена такому ассорти 500-600р. Для ресторана - это не годится! Пришлось вернуть блюдо.

Зовем официанту, она к нам не подходит и вызывает менеджера по работе с клиентами. Мужчина быстро к нам подошел, спросил, что у нас произошло. Муж все объяснил. Менеджер предложил переделать блюдо, заменить на другое. Мы отказались. т.к. настроения уже не было продолжать ужин в этом заведении. Блюдо из чека исключили.

И вишенка на торте!!

После нашего возмущения официантка выносит десерт и поздравляет с днем рождения. Цирк...

Никогда не вернемся в это заведение.

Качество мяса для ресторана плачевное.

Ставлю 1 звезду данному "салону красоты". История будет долгой...

29.11.2023 я записалась в данный салон на стрижку к Никитиной Анастасии.

Я была в поисках нового мастера по волосам и сразу обозначила свою

позицию. Изложила пожелания + сделали уход для волос. Результатом я

осталась довольна.

26.03.2024 я повторно записалась к этому мастеру на стрижку. Мастер

(Никитина Анастасия) приобрел за это время категорию "ТОП-стилиста".

Пришла на стрижку. Первое, что меня смутило это то, что волосы в этот

раз мне мыть не стали... стригли на сухой волос. Мастеру сказала что

хочу стрижку "как в прошлый раз" мне понравилось тогда. Фото стрижки от

топ-стилиста прилагаю (фото 1,2,3). А теперь фото стрижки после первого

визита (фото 4). Разница очевидна. Челка - ужас. Настроение испорчено

полностью. И это накануне дня рождения. Далее мы долго общались с

администрацией. Пытались решить вопрос. Мне было предложено переделать

стрижку, переделать стрижку другим мастером. Я настаивала на возврате

денежных средств. Челку было уже не спасти, оставалось только ждать,

чтобы она отросла.

Далее со мной связался руководитель клиентского сервиса. Мы с ней

пообщались и я согласилась на компенсацию данной ситуации в виде любой

другой услуги салона за сумму той стрижки.

18.04.2024 я записалась к подологу на педикюр. По качеству у меня

вопросов не возникло в момент проведения.

27.04.2024 я в отпуске. И у меня начал отлетать гель-лак с ногтей. За

пару дней у меня лака не осталось на ногтях. Ногтевая пластина

исполосена.... (фото 5,6)

Пишу администраторам данного салона. В ответ получаю "Когда Вам удобно

подойти на исправление?" Ответила, что я нахожусь в отпуске и к ним на

исправление попасть не смогу. За мной закрепили скидку в 10%.

В итоге: Салон красоты испоганил внешний вид перед днем рождения

стрижкой и челкой от топ-стилиста. Подпортил настроение во время отпуска

отлетевшим педикюром от лучшего подолога в салоне красоты.

Спасибо, ребят...

От всей души не рекомендую к посещению.

Таиланд, Пхукет, Карон Baumancasa 3*

21.04-2.05.2024

Хочу поблагодарить туроператора Ирину за помощь в подборе тура для нас!

Всегда была на связи, отвечала на все интересующие нас вопросы. Хочется отметить еще то, что ответы были полными и развернутыми. Есть с чем сравнить, поэтому решила написать об этом.

С радостью поделилась контактами специалиста со своими знакомыми.

Были заморочки с подтверждением отелей со стороны Тая. 2 отеля нам отказали в размещении. Но оно и к лучшему. Итоговый отель был идеальным по расположению. Не расстроились вообще!

По туру:

Тур был от компании Пегас. Организация прекрасная (трансфер, тайминг). Дополнительно мы не покупали места и проходки без очереди. В обе стороны сидели рядом с мужем у окна (возможно повезло).

Перелет прошел спокойно, без особенностей. Еда тоже посредственная.

Трансфер быстрый. По пути из аэропорта высадили туристов в одном отеле, следующая остановка была наша. На обратном пути в аэропорт не заезжали в отели. Сразу поехали в аэропорт.

Авиакомпания Ikar закрыли глаза на небольшой перевес багажа. Ручная кладь была только у мужа.

Отпуском довольны! К Ирине обратимся еще 🤍

Обратилась в магазин за подарком молодому человеку. В магазине работает доставка по Екатеринбургу в размере 250р. 21.11.17 Оформила заказ на сайте, должны были позвонить и уточнить информацию, чего естественно не произошло. 27.11.17 позвонила сама по номеру указанном на сайте. На что мне ответили, мы вам перезвоним ждите,уточним информацию, чего тоже не произошло. Спустя пару дней (01.12.17) звоню снова с вопросом есть ли в наличии товар конкретного размера и если такой имеется, возможно доставить по адресу. Итог таков, опять же говорят что перезвонят и звонка не дождалась. Молодой человек остался без подарка, благо понимающий