6 лет
19.8
22
15
Управляющий трубку не берет. Вид делает что работает.
Отказались возврат товара делать. Говорят нету возможности.
Книги жалоб тоже нету. Где она никто не знает.
До управляющего не дозвониться трубки не берет и не перезванивает.
Магазин работает только на продажу. Сотрудники не знаю как делать возврат
- Попал не к своему мастер. Пришел домой смотрю пол головы подстригли, пол не подстригли. На затылке волосы как были не стриженые так и остались.Попросил на затылке волосы по короче в итоге вообще не стриженые остались. Халтура полная.
- Система записи непонятная. Записался, в итоге ни звонка ни смс. Сам на сайте записался Сам позвонил сам...
- Попал не к своему мастер. Пришел домой смотрю пол головы подстригли, пол не подстригли. На затылке волосы как были не стриженые так и остались.Попросил на затылке волосы по короче в итоге вообще не стриженые остались. Халтура полная.
- Система записи непонятная. Записался, в итоге ни звонка ни смс. Сам на сайте записался Сам позвонил сам договорился. В прошлый раз также.Записался, ни смс ни звонка
- С ново ехать и тратить пол дня чтобы достричься, желание нет ни какого и времени. Буду искать другое место
Здравствуйте Станислав.
Меня зовут Евгений я управляющий.
Я благодарю Вас за обратную связь Вы делаете нас лучше.
Хочу дать Вам обратную связь надеюсь на взаимное понимание и конструктивный диалог.
У Вас классическая стрижка выполненная на высоком уровне с правильной построчной формой со всех сторон гармонично подходящей к вашему образу, мы...
Здравствуйте Станислав.
Меня зовут Евгений я управляющий.
Я благодарю Вас за обратную связь Вы делаете нас лучше.
Хочу дать Вам обратную связь надеюсь на взаимное понимание и конструктивный диалог.
У Вас классическая стрижка выполненная на высоком уровне с правильной построчной формой со всех сторон гармонично подходящей к вашему образу, мы прислушались к вашим пожеланиям и перед стрижкой учли пожелания более короткого варианта согласовав детали.
После стрижки Вы дали обратную связь, что работа Вам понравилось. Мы обязательно берем обратную связь перед тем как проводить гостя к администратору для оплаты.
Запись у нас осуществляется через программу Yclients Вы неоднократно пользовались ей для онлайн записи.
После регистрации визита автоматически из программы уходит уведомление о визите в WhatsApp.
27 февраля 2024, когда Вы впервые пришли к нам на стрижку мы Вас оповестили, что уведомления уходят только в WhatsApp, к сожалению, он у Вас не установлен и оповещения вы не получаете поэтому отслеживать запись Вы можете самостоятельно в Yclients когда записывались на стрижку.
Нам жаль, что автоматические уведомления Вы не получали.
В случаях отсутствия мессенджера перед визитом мы с Вами общались и согласовывали время записи я сам с Вами беседовал.
Вечером 12.08.24 после визита позвонив к нам на ресепшн Вы сообщили, что желаете немного скорректировать длину волос мы Вас записали на коррекцию согласовав время 13.08.24 в 12-00.
При наступлении времени визита Вы не пришли, звонки от нас не принимали, на связь не выходили, а далее написали негативный отзыв с необоснованными претензиями.
Мы всегда открыты к диалогу и приглашаем Вас на коррекцию и просим выйти на связь по номеру телефона 266-30-20
Желаю Вам отличного дня.
Остаемся на связи.
Постоянно нет сдачи. Супер модный тренд, видимо какой то. Причем только в сети этих кофеин. Владельцам кофейни видимо наплевать. Народ идет и ладно. Даже на отзывы не отвечают.
Заказал пасту, принесли буквально через 5 минут. Виски Cardhu 12 спиртуозненький, жестковатый но это уже вопрос к производителю. Надеюсь это был Cardhu 12 так как пробую его в первый раз))) Персонал вежливый, интерьер роскошный. Аромат мыла в туалете классный.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь. Будем рады встречать Вас вновь!
Обманывают с виски.
Вместо Ardbeg 10 лет, бармен наливает Ardbeg 5 лет, бутылка с красной крышечкой.
6 лет
19.8
22
15
