Karpovich.ln

Заказали стенку "Макарена" в гостиную этом магазине. Обрадовались, что подобрали нужный цвет: венге/лоредо. Ура!!!как нам и надо!!! но только оказалось надо доплатить 80 рублей за нужный нам цвет, ну, хорошо! 80 рублей - не вопрос, доплатили. Доставку заказали на субботу, и подъем на нужный этаж. Обещали доставку с 14,00 до 17,00. И вот настала суббота!! В 15,00 звонит доставка и говорит: " у Вас доставка на сейчас стоит, но мы приедем попозже, другие адреса отработаем." Ну , хорошо! Привезли!! Начали мы распаковывать коробки с мебелью (сами решили собирать стенку), а там при доставке боковую стенку нашего одного шкафа раздавили, да на самом видном месте. А ручки-то на стенке, мама дорогая, по цвету со стенкой как небо и земля: стенка бежево-коричневая, а ручки серебристо-черные! Тут же с супругом все фотографируем и звоним в магазин, нам отвечают, что завод-изготовитель оставляет право решать сам, какой будет цвет ручек у стенки, и не важно, подходят они к этой стенке или нет. ладно, а что делать с помятой боковиной? А нам и отвечают:" Вы напишите заявление, сделайте фото, отправьте нам на ватсап, а во вторник выйдет менеджер, который этим занимается и рассмотрит Вашу заявочку, и то не с утра, а где-нибудь к вечеру". Т.е. это все может затянуться недели на 2-3 поняли мы из ее интонации. Фотки сделали на всякий случай, но с супругом немножко поколдовали на этим косяком и у нас все спряталось, так что про этот косяк будем знать только мы. просто обидно. К заводу-изготовителю по качеству стенки претензий нет, все аккуратно, комплектация вся, все болтиков-шурупчиков хватило. А вот доставка магазина ужасная!!!!больше не пойдем в этот магазин за мебелью. Будем искать того же производителя в другом магазине, т.к. про ручки уж можно было продавцам предупредить!