olya.chubarova.70

Крайне недовольна!

Утром 12.06 записалась на УЗИ ещё специально уточнила время работы , так как это праздничный день , назначили мне УЗИ на 17:35 , спросили только мое имя и фамилию !

В течении дня решила позвонить , и уточнить какие нужны мне с собой документы , но не тут то было на телефон никто не отвечает , после чего я решила связаться с другим вашим филиалом , где администратор меня спросила :- А вы уверены , что записались на сегодня , так как филиал на Готвольда уже не работает ? Я по вашему мнению не в своём уме нахожусь что-ли , конечно я уверена ! После чего мне сказали что уточнят информацию и перезвонят.

Перезванивают и говорят , что администратор которая работает по адресу Готвольда меня предупредила , что отменяют мою запись ! Странно , но я почему то об этом не в курсе , в ходе обстоятельств выяснили , что мне отправили смс , но только на мой старый номер , если так на секунду и мне не изменяет моя память то последний раз я обращалась в данную клинику года 3-4 назад , администратор действительно думает что у меня мог сохранится старый номер ?

В подобных организациях на стационарный телефон обычно идёт переадресация звонков , где номер с которого я звонила должен был отобразится , а администратор в свою очередь должна была уточнить мой телефон ещё раз ! Я думала , что такие организации которые темболее платные должны быть заинтересованы в качестве предоставления своих услуг и им должны быть важны клиенты , оказалось что нет !

А УЗИ мне было крайне необходимо , ввиду того , что подозревают серьезный диагноз !

Отвратительно , не рекомендую никому !

Добрый вечер , 17.01.18 приобрели газовую плиту в данном магазине, договорились о доставке , доставку оплатили 19.01.18 с 10 до 16 должны были доставить газовую плиту, к моему глубочайшему сожалению этой доставки не произошло!

Решила связаться со службой доставки по указанному номеру в договоре, на что мне там ответили (- А на сегодняшний день по вашему адресу нет доставки , она на 26 число ) . Как это получается ?! В моем договоре доставка назначена на 19.01 объяснений на это мне не дали ! Решила связаться с магазином в котором была приобретена моя плита , связалась со службой сервиса девушка которая ответила на мой звонок подтвердила что доставка назначена на 19.01 , на мой вопрос где мой товар и когда мне его привезут , девушка сказала уточнит информацию и свяжется со мной ещё раз.

Через время мне перезваниваете эта же самая девушка м объясняет :(- Что в программе , действительно произошёл сбой , и поэтому моя доставка назначена на 26.01)

А на каком основании и без моего ведома она назначена на этот день , меня кто нибудь спросил удобно ли мне !? Девушка предложила найти оптимальное решение и предложила доставить плиту сначала 22.01, потом 21.01, но так как я работаю почти каждый день и специально освободила сегодняшний день для получения доставки данные варианты мне не подходили. Девушка предложила мне далее:(- Хорошо, если мы привезём вам плиту сегодня у вас есть кто нибудь - кто поможет разгрузить товар?)

Я пришла в полный шок , вы действительно сейчас это говорите , а зачем я тогда оплачивала доставку , чтобы потом на себе тащить эту плиту????!

Нет слов , по данному сервису

Добрый день !

Часто посещаю этот магазин в целом все не плохо , персонал всегда вежливый , и всегда предлагают свою помощь , но хотела бы выразить недовольство по поводу администрации магазина . Претензия заключается в том , что в магазине нет никогда тестеров на косметику или они есть , но не все или уже на миллион раз все вымазанное , в общем прежде чем что то купить нормальный человек сначала хочет увидеть , посмотреть и попробовать , а пробовать нечего так как тестеров нет , естественно ты открываешь и смотришь продукт который не является тестером , а потом на это получаешь замечание от администратора магазина :- Тестер не открывайте , у нас потом ничего не покупают ! Господа , это не мои проблемы , что у вас потом не покупают ,значит своевременно предоставляйте материал который можно смотреть !

Моя любимая парикмахерская !

Очень довольна вашей работой , и мастера у вас просто замечательные , постоянно ходим к Наталии и всегда довольны ее работой.

Как и обычно раз в месяц у нас плановое посещение вашей парикмахерской , записала сына на стрижку к Наталии на 27.11 , но к сожалению забыла в домашней суете на какое время мы записаны , обычно нам всегда перезванивают и подтверждают нашу запись , а сегодня нам никто не позвонил , мне пришлось звонить самой , на что я была удивленна на мои сделанные 2 вызова никто не ответил , и потом даже не перезвонили !!!

Когда мы все же пришли к вам на стрижку , моему удивлению не было придела , что за администратор у вас работает , если ее конечно можно назвать администратором, ее грубости просто нет предела , разговаривает с клиентами , в таком тоне, что мы чем то ей все обязаны ! ( девушку зовут Анна). Манера общения - как мания величества какого-то .В первые вижу такое отношение , как и этого администратора , ранее обслуживались у вас и второй ваш администратор всегда нас принимал очень тепло. Очень вас прошу провести беседу с администратором Анной , я не единственная к кому было продемонстрировано грубое отношение.

Только из-за этого ставлю вам 4, а не 5!

Успехов , вам!