Софийко

Покупала 3 января бабушке телефон,через пару месяцев перестала работать кнопка вызова,поехали обменять. Продавец сразу на месте его проверил и предложил вариант обмена на другой аппарат или возврат денег,т.к. не было похожей модели,мы вернули деньги на карту,деньги пришли в течении 3-х дней,как и говорил продавец. Так быстро проблемы с работоспособностью и браком товара не решает ни один магазин.

Только из-за кальяна ставлю такую оценку,кальян правда классный и парень молодец,без нашего зова приходил все продувал и следил за состояним,реально классный вкус. Отмечали день рождение там сегодня,все очень дорого и очень не вкусно,мясо на гриле жесткое как подошва,пица вообще отвратная,тонкое тесто,как в названии написано очень большое количество колбасок и вкус очень дешёвого сыра. Обслуживание долгое,хотя мы были практически одни,пиво они наливают по 15-20 минут,это жесть друзья,а горячее вообще около часу,пиццу минут 40 несли,это нечто. 2- один балл за пиво,второй за кальян.

Правда накипело уже. Ассортимент хороший,цены приемлемы, но персонал это что-то...

1) Ваш персонал проходит обучение,но чему их там учат,если они даже незнают как смешивать краситель и с каким %оксида,не учили это посмотрите инструкцию.

Ситуация была летом,наш мастер маникюра решила покрасится и зашла за красителем,купила краску и оксид 6% ей дал продавец,что смешаете и покраситесь. Во-первых 6% работает с сединой или на тон светлее, девочка была 6 УГТ,без единого волоска седины,а краситель 4/71,это в затемнее,какая блин 6-ка???

2) Вторая ситуация была после нового года, девочка пошла по моему списку покупать краситель,на что продавец ей ответил,что у вас мастер рукожоп и вы будете зелёная. Люди,от куда вы знаете орсенал моих красителей и знаний??? Какое право вы имеете так говорить???

3) Это постоянная ваша проблема,несмотря на то,что у вас висит объявление,что если не дали чек покупка за наш счёт. Уважаемое руководство,вашему персоналу не интересно это объявление и оно их не пугает. Последним раз 5 ни разу чек не дали!!!!