Алексей Куперштох

Попал на это СТО по рекомендации Туксон-Клуба в Новосибирске.

Т.к. стояла задача откапиталить двигатель и сделать ТО-180, и сумма была серьезная, решил податься в проверенное одноклубниками место - несколько человек там постоянно обслуживается. Все сделали за сумму, которую сразу озвучили по телефону. По срокам немного затянулось, но отчасти как следствие того, что мне долго шли запчасти. Сейчас прохожу обкатку, пока все хорошо.

Машиной занимался в основном мастер Виктор Соколов.

Я всем остался доволен.

PS: тут в соседних отзывах авторы (зарегистрированные от 2 дней до 1 месяца назад, и у каждого всего по 1 отзыву) пишут про нетрезвых и/или хамоватых сотрудников. Я с таким не сталкивался, хотя появлялся на СТО несколько раз.

Сам магазин, с точки зрения покупки всяких стройматералов - очень даже ничего. Но я бы предостерег покупать тут всякого рода технику, на которую предполагается гарантия и обслуживание в СЦ на Гурьевской и Станционной. Оба этих сервиса - ужас ужасный. Об этом узнаешь не сразу, а только когда техника выходит из строя. У меня пока что сломалась только насосная станция (можете прочитать мой отзыв про ЭкспертСервис), и перспективы ее ремонта совсем неясны. Так что теперь вот с трепетом жду, когда выйдут из строя шуруповерт или мойка высокого давления.

Рекомендую магазину задуматься о том, чтобы как-то повлиять на свои СЦ. Или поменять их на другие.

Возникла проблема с насосом Sterwins, купленным в Леруа - треснула крышка отсека с фильтром. Гарантия на 3 года, прошел год. Когда возникает проблема с техникой, купленной в Леруа, они отправляют в этот сервис-центр, либо в другой на станционной (у которого на данный момент тоже из 12 оценок - 10 на одну звезду). После того, как все таки дозвонился до СЦ, мне сказали, что никакх запчастей для насосов нет, и предложили прислать письмо с фотографией, чтобы они поискали такую же на разборе. На мой взгляд, это как-то непрофессионально, но ладно, фото так фото. Послал письмо больше недели назад - до сих пор ни ответа, ни привета. Теперь вот второй день не могу дозвониться, чтобы напомнить им о письме.

В итоге получается, что и в Леруа технику покупать себе дороже, потому что если с ней что-нибудь случится (как в моем случае) - считай можно выкидывать, ибо с такими СЦ каши не сваришь.

UPD: в итоге вместо одной поездки за крышечкой пришлось снимать станцию, вести в СЦ, потом через несколько дней ехать забирать, и подключать обратно. Ниже мне в комментариях написали, что 1е обращение на почту было 16го июня. Прилагаю скриншот, где видно, что письмо я послал еще 27 мая, отчёта о невозможности доставки письмане последовало. Т.к. проблему все таки устранили, повышу оценку до тройки.