userresu2

Не мог дозвониться в другую точку этой сети на указанный там номер телефона, технический момент. Бывает. Позвонил сюда, чтобы узнать, работает ли та точка и есть ли в сети нужное мне вино. Натолкнулся на удивительно дружелюбный диалог. "Натолкнулся" потому что это было даже неожиданно. Сотрудница, к сожалению, не узнал имя, позвонила в тот магазин на личный номер тамошнего сотрудника, узнала про наличие и перезвонила мне. Такие люди делают лицо бренду, их надо беречь.

Про вино этой марки ничего писать не буду. Пил его, пью и буду пить. ) И подсаживаю на него своих знакомых. )

Самый помоечный магазин в округе. Надо постараться сделать магазин таким при самом удобном расположении в сравнении с конкурентами.

Только на этом и выезжает, но дальше уж, простите, без меня.

Даже некогда бомжовский Лайм во дворах (ныне Малинка) превратился в приличный чистый аккуратный магазин.

Или в этой Пятёрочке директора нет совсем, или он есть, но вредит.

Товар в магазине приходится искать, на своих местах он бывает редко. Ценники отдельно, товар отдельно, нужно идти к сканеру штрихкода, чтобы узнать цену. И не только мне, постоянно слышно, как сканер объявляет стоимость товара.

Из-за бардака на полках и недостаточного описания народу непонятно что и сколько брать по акции. В итоге, когда люди доходят до кассы, выясняется, что это не то и не так. Идут товар менять или брать ещё упаковку, или ещё что-нибудь. Вся очередь ждёт. И это после работы, это час пик, самое время делать выручку.

Утром в хлебо-булочном отделе всегда пустые полки даже в половине десятого утра, хотя хлеб лежит в тележках рядом. Видимо, ждут, когда схлынет поток людей, спешащих на работу и желающих себе что-то на эту работу купить. Зачем магазину продавать товар, в самом деле? Ходят только всякие, топчут пол.

Три открытых кассы. Во всех трех сидят кассиры. Я к первой - не работает. К следующей - не работает. Палку заградительную отодвинуть, видимо, религия не позволяет, чтобы людям было понятно, что надо идти в третью. Пока бегал, в единственную кассу выстроилась куча народу передо мной. Заградитель, кстати, не отодвинули даже после замечания.

Но в целом, надо признать, это прогресс. Сейчас хотя бы не видно по утрам кассиров с трясущимися руками, от которых разит перегаром. Вряд ли уволили, сами сбежали, скорее всего. А спасибо за покупку говорит только терминал безнальной оплаты.

Очень жаль. Такие были ожидания, когда магазин открывался, и такая реальность.

Если есть возможность зайти в другой магазин по пути, идите в другой. Берегите время и нервы.

UPD сентябрь 2019

Будет правильно дополнить отзыв. )

Прошло время, магазин стал значительно лучше. Надо понимать, что это не супер-пупер-маркет, а магазин у дома, поэтому тут всё попроще, но тех косяков, что я упоминал, нет и в помине. Правда, сменилась команда, мне кажется, не один раз, но сейчас всё в пределах. Что-то иногда меняется в лучшую сторону.)