Мария

Мария, здравствуйте!

Просим прощения за неудовлетворительный визит. Пожалуйста, отправьте нам свой номер телефона в личные сообщения здесь или в сообщения группы Сёгун ВКонтакте. Мы свяжемся с вами и обсудим то, как мы можем компенсировать ваш неудачный визит.

Спасибо за то, что оценили наш интерьер, мы над ним и правда основательно поработали. С горячей водой случился казус — отказал бойлер, уже чиним. Что касается стаканов, ролла и долгого обслуживания — проведем работу с сотрудниками, которые к этому причастны, будем исправляться. А летнее предложение мы никак не можем убрать — уж очень его полюбили наши гости :) Решение отставить предложение было принято внезапно, поэтому листовки обновить не успели, но уже работаем над этим. Кстати, у нас в меню много вкусного горячего чая :)

Искренне надеемся исправиться в ваших глазах!

С любовью,

Ваш Сёгун

Приветствуем, Мария!

С уверенностью можем сказать, что наши сырники готовятся из творога.

Муки в составе сырников меньше 10% от общей массы.

Возможно Вам показалось, что творога мало из-за того, что у свежеприготовленных сырников творог плавится и превращается в сыр, откуда собственно и название.

Дело в том, что раньше мы готовили сырники с добавлением сливочного сыра и нам поступали жалобы от гостей.

В связи с этим мы решили вернуть традиционный вариант и с тех пор жалоб на наши сырники не поступало.

Мы разобрались в ситуации, когда вы выразили свою жалобу, администратор принял к сведению Ваше замечание и убрал из счёта сырники, которые были приготовлены по всем стандартам.

Жаль, что Вы не оценили наши сырники, надеемся, что Вы придёте к нам вновь и найдёте блюдо которые придётся Вам по душе.

С Уважением, стейк-бар Теленок табака.

Доброго дня, Мария. Благодарим за обратную связь.

Спасибо, что высоко оценили наш грибной крем-суп.

Очень жаль, что Вам не понравились суши и пицца. Мы всегда стараемся максимально удовлетворить вкусы наших Гостей и оперативно разобраться с недочётами и замечаниями, поэтому в ту же минуту, прочитав отзыв и поинтересовавшись у вас что случилось - пицца не была включена в счёт, хоть и блюдо было уже пустым.

Надеемся, что Вы посетите наше бистро вновь и мы сможем заслужить более высокий балл, будем работать над этим.

Ваша Пробка на Мира