Елена Калантарова

Начиталась отзывов и была готова к худшему. Тетенька на кассе, конечно, своеобразная, но не хамила точно, просто ощущение, что ей это всё не надо, что она совершенно не заинтересована, чтобы кто-то покупал билеты в их театр 😹 На этом негативные впечатления закончились. Перед спектаклем одни детки спокойно переодевались, другие пили коктейли, третьи бегали-играли, четвертые разглядывали интересное фойе. Перед спектаклем малышам показывали фокусы, всем понравилось. В зал все заходили спокойно. Первые два ряда только для детей, т.е. для тех, кто спокойно может сидеть без родителей. Ряды дальше - с мамами/папами, расположены один выше другого, специальная тетенька перед представлением всех рассадила, организовала, чтобы всем все видно было. Спектакль для малышей длился 40мин, многим деткам было тяжело высидеть даже столько, видимо, поэтому тетя на кассе против посещения театра совсем маленькими детками. После представления была возможность сфотографироваться с куклами, мы ею воспользовались. 250₽ за две фотографии, пусть будут на память. Так как спектакль длился недолго, посещать туалет нам не понадобилось. Впечатление в итоге нормальное. Если ребенок захочет, обязательно сходим еще.

Были в центре 4-5 раз. Есть возможность оставить ребенка и уйти на время по своим делам. Данной услугой не пользовались, а после вчерашнего посещения даже мысли об этом выбросила из головы! За детьми никто не смотрит! Один раз был парень-аниматор, он и подопечных развлекал, и всех остальных организовывал, чтоб на уши совсем не встали, прям молодец! Но все остальные разы дети в лабиринте представлены сами себе! Кидаются этими пластиковыми мячиками вникуда, лезут снизу вверх на горку, забираются на стену-перегородку с соседним помещением, там высоты метра 4 точно! А аниматоров на горизонте нет вообще! Так и до трагедии недалеко! За детьми должен быть присмотр! Не скакать и прыгать с ними, а хотя бы смотреть, чтоб не убились и по головам не пошли! Или займитесь теми сотрудниками, что есть, или расширьте штат сотрудников, раз не хватает рук!

Мне нравится отношение руководства к работе водителей. Что-то не понравилось? Жалуйтесь! Через приложение, звоните в службу по работе с клиентами. Водителей блокируют, а перед вами хотя бы извинятся. Ну и плюсом является приложение, через него сразу низкая цена, не нужно через бульканье, шипение что-то кричать)) Назначаешь адрес, не знаешь - тыкаешь на карте, куда нужно подъехать. Оставляешь пожелания к поездке, машине. Там же и отрицательный отзыв можно оставить, сами перезвонят и спросят, что случилось. Бывают косяки с водителями/машинами, но решаемо.