Олеся Солодухо

Заказала торт на ДР сыну в этой компании, всё обсудили по телефону: дизайн торта, начинку и доставку, а так же в Инстаграм в директ было добавлено фото со странички Bon Naty, какой именно дизайн торта мы хотим. Все решения по торту я дополнительно продублировала в директ (вся переписка сохранена). В итоге мне привезли это совдеповское убожество,на фото прекрасно видно, что ни о каком дизайне речь не идёт, а сам торт должен был быть нежно-голубого цвета, он другой формы! Я попросила вернуть мне деньги, приехал курьер забрал это убожество и отдал мне деньги.Как мне сказали по телефону, что они доверились своему кондитеру, а он что-то не так сделал. Я не рекомендую эту компанию для заказа торта на свой праздник, особенно на свадьбы, если не хотите в свой торжественный день слушать, почему вам вместо красивого дизайнерского торта, за ваши же деньги привезли кусок нечто из соседней забегаловки. Каким должен был быть торт, приложено фото из их Инстаграма.

Записалась на 22 ноября в салон "Dolce Vita" на 18.00. Я неоднократно пользовалась услугами этого салона и вроде все было прилично до сегодняшнего дня. В 17. 31 вечера 22 ноября мне звонит администратор салона и сообщает что произошла накладка, мастер не может меня принять по записи, она задерживается, на сколько задерживается, администратор отказалась сообщить. На мой резонный вопрос, что мне делать, т.к я уже вышла из дома, администратор раздраженным голосом сказала, что ей только что это всё сообщили! Никаких извинений не последовало, как и предложения решения проблемы, которая возникла не по вине клиента. Салон дорогой, а отношение к клиентам как в третьесортной парикмахерской сельского уровня!!!!