Наталья Тарнецкая

Сам магазин как магазин, но вот сегодня купила в кулинарии сазана копченого. Во первых он горький.. не то когда чистили желчь раздавили, не то полежал до той стадии когда эта желчь сама уже вытекла. Во вторых он с душком, перед взвешиванием его так хорошо упаковали что из пакета ничего не доносилось, а я сама поверила что тухлятинкой тут не торгуют и не принюхалась. Так вот, очень даже торгуют, я когда дома развернула все прекрасно почуяла. Тащить обратно на возврат далеко и обидно, заехала после работы за вкусненьким, потом пока оттуда до дому добралась. В общем больше ничего покупать не буду в магазине этом, и вам не советую.

Последнее дело , коптить рыбу которая не долежала до покупателя что-бы не пропала. И пытаться продать ее еще раз.

заказ на Шлюзовая 4- , от 11.08.2018 заказано было в 16.40 , обещали привезти в 18.40 , привезли в 19.10

Курьер опоздал на полчаса от заявленного времени . Роллы колторые должны были приехать хотя-бы теплыми, приехали остывшими и , простите уже слегка отсыревшими, что не удивительно. Общее время ожидания вышло 2,5 часа. При попытке позвонить и узнать судьбу ужина выяснилось что по единому телефону трубку берет всего одна девушка, и та , как утверждает не из того филиала, из которого ехал заказ, потом дозвонилась еще до барышни, которая так же сказала что ничего не знает.

Про судьбу заказа, место локации курьера и телефона другого филиала у нее конечно же информации не нашлось. Обещания связаться с нужным флиалом , что-бы мне перезвонили так же оказались пустым звуком.

Что мешало курьеру, когда она поняла что опаздывает, взять телефон и позвонить мне? Сказать, простите великодушно, стою в пробке. В уважающих себя фирмах за такие , простите, косяки клиенту хотя бы приносят извинения, а во многих эти извинения материализуют хотя бы скидкой в момент получения заказа.

Что опять же мешало администратору , а администратор так же знал что опаздывает заказ, позвонить и что-то вразумительное сказать?

В общем очень не красиво с вашей стороны получилось.

Еще и курьер , вместо извините, начала оправдываться и говорить что не ее вина что настолько все опоздало.

Пыталась сделать фотографию на паспорт.

Темное облезлое помещение, вместо фона - подвальная стена, свет - лампа на потолке . Без штатива, с руки.. Когда сказала что фото на паспорт, и хочется выглядеть на ней прилично, фотограф ответил- отретушируем, не снимем как надо, а потом ретушь наведем. Вспышки прямо в лицо без рассеивателя, поэтому все морщинки какие были, резкими тенями проявились . Ужас страшный. Попросила сделать что-то со светом, мне в ответ очень не вежливо было сказано , не нравится- идите в другое место. Халтура .