- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Интересный салон, влюбляющий в себя при первом знакомстве своим светлым дизайном. Последующие же несколько посещений дали возможность выявить все плюсы и минусы.
Плюсы:
+Прекрасные мастера, знающие своё дело! Была почти у каждой девочки, маникюр делают очень качественно!
+Стерильно. По крайней мере все инструменты извлекают из крафт - пакетов перед...
Интересный салон, влюбляющий в себя при первом знакомстве своим светлым дизайном. Последующие же несколько посещений дали возможность выявить все плюсы и минусы.
Плюсы:
+Прекрасные мастера, знающие своё дело! Была почти у каждой девочки, маникюр делают очень качественно!
+Стерильно. По крайней мере все инструменты извлекают из крафт - пакетов перед началом маникюра.
+Расслабляющая атмосфера: кино, кофе, журналы.
Теперь о минусах, из-за которых приходить в этот салон мне больше не хотелось бы.
- Не клиентоориентированный подход со стороны руководства . Например, перед новым годом проводилась беспроигрышная лотерея для всех клиенток. Мне же хотели отказать в участии, так как я уже получила скидку в честь Дня рождения. Получается, раз у меня именины перед Новым годом, то новогоднего подарка уже не положено.
-Несколько раз покрытие теряло блеск буквально через 5-6 дней. В итоге в салоне поняли, что проблема была в плохом топе, но не стали даже пытаться каким-либо образом сгладить свою ошибку.
В целом, вроде бы как и хороший салон, но клиентоориентированности им явно не хватает, а при заявленной цене такой минус недопустим.
Спасибо большое за ваш отзыв, именно благодаря отзывам мы можем понять, как улучшить наш сервис!)
Мы достаточно долго решали проблему с топами, тк не могли просто запустить в работу новый бренд - было необходимо протестировать возможные варианты и проверить их в носке, таким образом, совсем недавно мы нашли новый качественный топ и теперь покрытие...
Спасибо большое за ваш отзыв, именно благодаря отзывам мы можем понять, как улучшить наш сервис!)
Мы достаточно долго решали проблему с топами, тк не могли просто запустить в работу новый бренд - было необходимо протестировать возможные варианты и проверить их в носке, таким образом, совсем недавно мы нашли новый качественный топ и теперь покрытие держится еще дольше и прекрасно блестит.
Также, хотели бы принести свои извинения за некачественную работу наших администраторов. Обязательно разберемся в данной ситуации и постараемся, чтобы такого больше не происходило! В качестве извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления, мы бы хотели подарить вам скидку на следующее посещение!
