Александр Сахун

Странно что нет ни одного отзыва.

Что же, буду первым.

Была проблема с окном от другой компании. (гудело окно)

Обратился в фабрику окон за новоым стеклопакетом.

Долго и мучительно выбирал формулу стеклопакет, благо они делают все что захотите(ну кроме финского остекления). В итоге Первая фирма после досудебной претензии и пары месяцев бессмысленой переписки и инспекций решила забрать окно полностью (хотя я хотел лишь стеклопакет заменить) и вернуть всю сумма, за это им "респект", честно не ожидал, уже готовил документы в суд.

В общем, пришлось заказывать окно полностью, всё выбрали обозначили даты. Но был небольшой косяк, за пару дней до дня доставки позвонили и сказали, что стеклопакеты не успевают сделать, расстроился перенес на след неделю.

Но на след день звонят и говорят что все таки вовремя успели, но я уже перенес демонтаж, делала первая фирма.

В итоге окно поставили, процесс проконтролировал и запротоколировал, всё сделано как я хотел и по гостам и снипам (ну почти).

Результат впечатляющий - уровень шума снизился на 15-20дБ, стало абсолтно тихо, даже звон у ушах приятный от тишины (было 45-50дБ, стало 29-35дБ), ничего не гудит, не свистит. Насчет поддуваний будет ясно в холода, но пропенка была выполнена качественно, дуть не должно.

Всё я впадаю в спячку на пару месяцев...

Обман, гул и продувания.

Сделав звукоизоляцию в спальне решил так же поменять и окно, поддувало да и простое и дешевое оно было.

Посмотрел на сайте пластбурга, выбрал "мерседес" окно, пришел в офис, посмотрел на образцы окон, выбрал Rehau Geneo, т.к. там 3 уплотнителя, стекла разной толщины.

Цена 32т. руб.

Как же жаль что я не разбирался в документации на стеклопакет, в итоге поставили стеклопакет с одинаковыми по толщине стеклами.

Да, менеджер на мою жалобу отреагировала, позвонила, извинилась, сказала её ошибка и предложила скидку на будущие покупки. Но толку то от извинений, они стеклопакет не заменят.

В итоге окно ужасно гудит низкочастотным звуком (60-240Гц 47Дб), не зависимо от того что происходит за окном, ветер, проезжающие машины.

Уж не знаю в чем причина, в стеклопакете, профиле или плохом монтаже.

Позвонил в хваленую службу сервиса сообщил о гуле и поддуваниях с откосов, пришел инженер, записал на телефон этот гул (хотя врят-ли микрофон телефона способен записать низкие частоты, а динамик телефона точно их не воспроизведет).

Звонок с службы сервиса, где мне сообщают что гул не слышат на записи и инженер тоже его не слышал, поддувайний он тоже не заметил, сказали запросят у завода почему могут гудеть.

Пришел второй инженер, который ставил окно, гул слышит, говорит, что обычный шум улицы, почему не слышно с других окон тогда в том числе со старого не ответил, поддувание в одном угле откоса запенил и возле подоконника пропенил, только вот какой в этом смысл, если нет герметичности рамы со стеной раз дуло, дует теперь с другого угла.

В итоге имею "мерседес" окно за 32т. руб., которое дует и гудит, спать не возможно, слышно даже в берушах, такого недосыпа у меня еще не было.

На скринах видно уровень шумах на кухне 33.5 Дб, балконная дверь 31.2 Дб, на балконе, где стоит алюм профиль и 1 стекло, на той же стороне, даже тише 46 Дб.

За окном примерно 60 Дб.

По ГОСТу звукоизоляция стеклопакета должна быть не менее 27, профиля 26, монтажного шва 28-33.

60-26=34 Дб, что и соответсвует окну на кухне и двери на балкон, а они самые дешевые Rehau Blitz.

Все друзья и родственники слышат гул и крутят у виска узнав цену.

Записал на свой телефон и там не слышно, если воспроизводить с динамика, зато в хороших наушниках очень отчетливо слышно.

Потратил в пластбурге более 250т. руб., если ранее были проблемы со сроками (в том числе выходили за рамки оговоренные в договоре), а качество было нормальным, то сейчас всё наоборот, привезли быстро, но качество отрицательное.

Что теперь делать вообще не знаю...

Заказ 94760

Доброго всем времечка.

Валяюсь я значит на диване в 12 ночи смотрю сериальчики новые модные на нетфликсе в 4К, как БАЦ, 480р, ну подождал пару часов, мало ли, но увы не прошло, проклиная "буржуев" пошел тестить скорость до нетфликса на их спец сервере, увидив 380 kbps(1 скрин) мягко говоря удивился, замерил на спидтесте 90 мбс, хм плохой нетфликс опять глючит, подумал я, ведь СС всегда был идеален, да и спидтест показывает что все ОК у СС, зашел на свой сервак и увидил 290 МБС (другой провайдер, 2 скрин), мягко говоря офигел, как так, зашел на другой комп у кого которого провайдер СС, но в Новосибирске, а там ровно 100, прям как в аптеке(3 скрин). Ну значит точно у СС в Новокузнецке что-то произошло, написал им в ВК, показал скрины, сказали что всё у нас отлично, отстань (не дословно конечно, но суть такова), тебе позвонят в течении 24 часов.

Звонят мне значит и по сути говорят что у них всё ОК, всё проверили, на мое возражение, что я не могу ни на нетфликсе, ни в окко, ни в ИВИ, ни в мигого смотреть ничего в 4к, буферит зависать, не разгоняется до 4к. Мне ответили что они отвечают только за предоставление доступа к ближайшему серверу на спидтесте.

К сожалению забыл уточнить у тех поддержки по телефону, за что, кроме доступа к ближайшему серверу на спидтесте, вы еще отвечаете. На мой вопрос что мне делать дальше, он ответил, есть ли у вас еще вопросы технического плана, очевидно диалога не получилось. Так что надеюсь что за потерю пакетов на своих гейтах вы всё же отвечаете. На 5ом скрине как дела обстоят у вас в НСК. До нетфликса 4.7мбс. Но до ближайшего сервера на спидтесте у вас конечно как всегда идеально ~93мбс.

ЗЫ попросил у друзей и знакомых замерить их скорость на fast.com, РЦТК 70, Центра 50-69, Гудлайн 64.

Поэтому вместо того, чтобы наслаждаться 4К кино\сериалами, на сервисах где у меня есть подписка, NETFLIX, MEGOGO, OKKO, IVI, мне приходится заниматься тем, чем я не должен, заплатив 5000р за годовой абонемент+белый ИП.

Так что видимо спустя 10 или даже больше лет, практически с основания СС, на разных адресах вынужден буду с вами расстаться, так как решать проблему вы явно не хотите.