Masha

Добрый день! Ездим на базу уже 4 год подряд, всегда рекомендуем всем друзьям именно Вашу базу на Алтае. Каждый год привозим с собой друзей. В прошлом и этом году ездили на три домика. Первый раз приехали по рекомендации и не пожалели, что выбрали именно Вашу базу. Увидели классный зелёный газон, детскую комнату, нормальное питание, работники были приветливые, отзывчивые, всегда помогали решать возникшие вопросы. Наблюдали каждый год как База развивается, становится лучше, отзывы людей учитываются. Пользовались всеми возможными платными услугами, особенно прокат инвентаря, баня, мангальная зона. Каждый год видим знакомые лица на базе, все получили хорошие впечатления о базе в прошлом году и возвращаются вновь. Что случилось в этом году( по уже сложившейся традиции, приехали семьей и с друзьями на базу. Решили в этом году жить и «наслаждаться» природой и гостеприимством Корогона дольше, чем обычно. К нашему большому сожалению и разочарованию, с первый секунд прибытия на базу мы были ошарашены грубостью и наглостью администратора. Нас не хотели заселять в указанные даты, забронированные заранее. Естественно, любым посетителям не понравится, когда вместо приветливого общения получаешь грубость. Мы стоим с гостями, которые приехали впервые с другой страны, проделав такой путь, и с первых секунд видят такого администратора. Списав все, на наш поздний приезд, мы подумали, что это будет единственное плохое впечатление. Но мы не раз сталкивались с грубость персонала и в последующем, начиная от банщика, администратора, директора Базы (который предложил на середине нашего отпуска уехать с базы, решив что это единственный путь решения из сложившейся ситуации). Надеюсь, что собственник базы прочитает это отзыв, а мы постараемся разместить его везде где возможно для большей вероятность, чтоб его прочитали. Персонал, который мы встречаем на протяжении уже нескольких лет и участвовавших в этих конфликтных ситуациях, уже считают себя не наемными рабочими и не нацелены на сервис, (за которым и ехали сюда), а считают себя как минимум собственниками Корогон, а гостей Базы, которые платят за свой отдых, совсем нежеланным гостем у себя дома. Мы приехали отдыхать, а не выслушивать необоснованный негатив. Оценка три, хотя ещё в прошлом году поставили бы 5.