IRINA

Уважаемая администрация магазина «Подружки»,

30 марта 2025 года я посетила ваш магазин в Сибирском молле и, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией, которую хотела бы обсудить.

В магазине находились всего 4 покупателя, и я подошла к кассе с маской, ожидая своей очереди. Передо мной стояла девушка, которая расплачивалась за свои покупки. После завершения расчета, неожиданно подбежала другая покупательница и попыталась влезть в очередь, заявив, что у нее уже есть покупки на кассе, которые ей принесли консультанты. К сожалению, кассир не прокомментировал ситуацию, и я была вынуждена пропустить эту покупательницу.

Я понимаю, что могут возникать недоразумения, однако мне стало некомфортно осознавать, что некоторые покупатели могут рассчитываться без очереди. Если это действительно ваша политика, то было бы полезно информировать остальных клиентов о том, сколько покупателей стоит перед ними в очереди. В противном случае, прошу вас провести разъяснительную работу с консультантами, чтобы они озвучивали правила очередности.

Из-за данной ситуации у меня сложилось негативное впечатление о вашем магазине, и я не хочу тратить свою энергию на разрешение конфликтов с другими покупателями. Надеюсь на ваше понимание и улучшение обслуживания в будущем.

Недавно посетила салон эпиляции «Body Silk» и осталась очень довольна!

Хочется отметить:

1. Удобное месторасположение.

2. Чистоту, и мне очень понравился интерьер.

3. Большой комфортный кабинет.

4. Мега удобная кушетка (процедура была чуть больше часа и это важно).

5. Салон имеет медицинскую лицензию, мастера с мед. образованием.

6. Оборудование сертифицировано.

(Все документы лично посмотрела :))

С самого входа меня встретила приветливая администратор.

Процедуру мне проводила мастер - Полина, настоящий профессиональнал своего дела, все объяснила, ответила на вопросы и постаралась сделать процесс максимально безболезненным и комфортным.

Раньше я не решалась на эпиляцию, но очень хотела попробовать именно александритовый лазер (при процедуре не используется гель, аппарат имеет встроенную систему охлаждения, лазер вспышкой воздействует непосредственно на волосы, ощущается тепло и небольшое покалывание).

Результат превзошел мои ожидания — кожа на ножках гладкая и ухоженная!

Даже после первой процедуры могу сказать, что уменьшилось воспаление от врастающих волосков.

В целом, я осталась в полном восторге от сервиса и качества услуг! Угостили кофе с собой и шоколадкой, предложили записаться на след. процедуру, все максимально комфортно и доброжелательно.

Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать этот салон своим друзьям!

Безобразное обслуживание покупателей.

Заходила 3 раза в Гастрономь, и каждый раз сталкивалась с пассивной агрессией кассиров.

Ситуация: образовалась очередь, кассир обслуживает мужчин, как только очередь доходит до женщины, кассир демонстративно переходит на другую кассу и начинает расчитывать покупателей там. Очередь переходит в "хвост" второй кассы.

Уважаемые владельцы, крайне неприятно когда ваши кассиры демонстративно разделяют покупателей по половому признаку, и открыто демонстрируют нежелание обслуживать женщин.

Хочу поделиться своими впечатлениями.

Нужны были натяжные потолки в комнату и санузел, т.к. при установке кондиционера не смогли завести трубы в стены (когда штробили, нашли в стене железную несущую арматуру или ферму), было принято решение проводить трубы и провода по потолку. Сперва искала в интернете и вблизи себя фирмы, но с ними как-то не задалось. Открыла Фламп и выбрала Универсал, как компанию с очень большим количеством отзывов и оценкой более 4.7.

Была приятно удивлена качеством сервиса и работой.

Важные плюсы:

- пунктуальность и готовность провести замеры вечером,

- расчет стоимости сразу на обьекте,

- максимально понятно старались обьяснить про крепление гардины, светильников и монтаж потолка,

- приемленые сроки работы (замер вечером 18.07, установка утром 29.07),

- при установке потолка все сделали чисто, без пыли и мусора, Степан - большое спасибо!

- стоимость не завышена, средняя по рынку,

- гарантия на работу.

Спасибо за проделанную работу!

В Галамарте продаются УДОБРЕНИЯ для растений, при этом ОТСУТСТВУЕТ ИНСТРУКЦИЯ по применению на упаковке.

На упаковке янтарной кислоты указано: "использовать согласно инструкции". При просьбе показать инструкцию к препарату персонал магазина нервничает. Сотрудники уходят искать....

На кассе ждала инструкцию, после оплаты ждала инструкцию, со слов сотрудников магазина: инструкцию искали в магазине, инструкцию искали на складе. В ИТОГЕ НЕ НАШЛИ! ЗАГУГЛИТЕ САМИ В ИНТЕРНЕТЕ.

Спустя 25 минут пришлось выйти из магазина без инструкции к порошковому удобрению и искать данные в интернете.

Прошу представителя магазина разобраться, ГДЕ ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ УДОБРЕНИЯ и ПОЧЕМУ ЕЕ НЕ МОГУТ ПРЕДОСТАВИТЬ ПО ТРЕБОВАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯМ, или разместить ее в доступном месте, чтобы можно было сфотографировать рекомендации производителя по особенностям применения данного препарата.

Складывается впечатление, что партия удобрений поддельная или завезена неофициально. И у меня теперь большие сомнения в возможности использования приобретенного удобрения.