IRINA

Уважаемая администрация государственного концертного зала имени А.М. Каца,

Сегодня, 11 декабря 2025 года, я посетила концерт "Ноты и рифмы времени", и, к сожалению, хочу поделиться своим разочарованием по поводу мероприятия.

Во-первых, из трех заявленных исполнителей на сцену смогли выйти только двое. Выступление, к сожалению, напоминало скорее сырую репетицию, чем полноценный концерт. Создалось впечатление, что артисты не были готовы, и это вызывало чувство неудовлетворенности у публики.

Также хотелось бы отметить, что исполнители не смогли импровизировать, так как текст не был подготовлен. Это создало атмосферу некомфортности и неуважения к зрителям. Одежда артистов выглядела неаккуратно, что также не способствовало положительному восприятию.

Кроме того, исполнение песни, которое планировалось, в итоге не состоялось, так как слова не были выучены. Это было весьма неожиданно и оставило негативное впечатление о профессионализме участников.

На мой взгляд, темы басен о любви и их подводки звучали устарело и не отражали современных трендов в обществе. В контексте года семьи подобные послания могут быть восприняты неоднозначно.

Я понимаю, что организация мероприятий требует значительных усилий, но прошу вас обратить внимание на необходимость подготовки артистов и репетиций перед выступлением. Это поможет сохранить уважение к публике и повысить общий уровень фестиваля.

Уважаемая администрация клиники Санитас,

Я обращаюсь к вам с жалобой по поводу неприятной ситуации, с которой я столкнулась при записи на прием к врачу в клинику Санитас.

Два месяца назад я заранее записалась на прием по телефону, и мне было подтверждено наличие страховки (ДМС с прямым доступом). Однако 12 июля в 11:00, когда я пришла на прием, в регистратуре мне сообщили, что услуга оказывается только на платной основе. На мой вопрос о том, почему меня не предупредили об этом заранее, мне ответили, что специалисты загружены и не обязаны информировать пациентов.

Кроме того, мне посоветовали обратиться в страховую компанию за гарантийным письмом всего за три минуты до приема, который я ожидала более двух месяцев. После консультации со страховой компанией мне подтвердили, что моя страховка действительно действует.

По итогу: прием у врача не состоялся, потрачено мое время, коммуницация с вашими специалистами получилась как "глухой телефон", возникла конфликтная ситуация.

Я прошу вас разобраться в данной ситуации и провести работу с сотрудниками на ресепшене. Я считаю, что если услуга не входит в страховку или необходимы дополнительные документы, сотрудники клиники ОБЯЗАНЫ информировать об этом пациентов заранее, а не советовать читать условия страховки перед обращением.

Заранее благодарю за ваше внимание к моей жалобе и надеюсь на улучшение вашего обслуживания.

Уважаемая администрация магазина «Подружки»,

30 марта 2025 года я посетила ваш магазин в Сибирском молле и, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией, которую хотела бы обсудить.

В магазине находились всего 4 покупателя, и я подошла к кассе с маской, ожидая своей очереди. Передо мной стояла девушка, которая расплачивалась за свои покупки. После завершения расчета, неожиданно подбежала другая покупательница и попыталась влезть в очередь, заявив, что у нее уже есть покупки на кассе, которые ей принесли консультанты. К сожалению, кассир не прокомментировал ситуацию, и я была вынуждена пропустить эту покупательницу.

Я понимаю, что могут возникать недоразумения, однако мне стало некомфортно осознавать, что некоторые покупатели могут рассчитываться без очереди. Если это действительно ваша политика, то было бы полезно информировать остальных клиентов о том, сколько покупателей стоит перед ними в очереди. В противном случае, прошу вас провести разъяснительную работу с консультантами, чтобы они озвучивали правила очередности.

Из-за данной ситуации у меня сложилось негативное впечатление о вашем магазине, и я не хочу тратить свою энергию на разрешение конфликтов с другими покупателями. Надеюсь на ваше понимание и улучшение обслуживания в будущем.

Недавно посетила салон эпиляции «Body Silk» и осталась очень довольна!

Хочется отметить:

1. Удобное месторасположение.

2. Чистоту, и мне очень понравился интерьер.

3. Большой комфортный кабинет.

4. Мега удобная кушетка (процедура была чуть больше часа и это важно).

5. Салон имеет медицинскую лицензию, мастера с мед. образованием.

6. Оборудование сертифицировано.

(Все документы лично посмотрела :))

С самого входа меня встретила приветливая администратор.

Процедуру мне проводила мастер - Полина, настоящий профессиональнал своего дела, все объяснила, ответила на вопросы и постаралась сделать процесс максимально безболезненным и комфортным.

Раньше я не решалась на эпиляцию, но очень хотела попробовать именно александритовый лазер (при процедуре не используется гель, аппарат имеет встроенную систему охлаждения, лазер вспышкой воздействует непосредственно на волосы, ощущается тепло и небольшое покалывание).

Результат превзошел мои ожидания — кожа на ножках гладкая и ухоженная!

Даже после первой процедуры могу сказать, что уменьшилось воспаление от врастающих волосков.

В целом, я осталась в полном восторге от сервиса и качества услуг! Угостили кофе с собой и шоколадкой, предложили записаться на след. процедуру, все максимально комфортно и доброжелательно.

Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать этот салон своим друзьям!

Безобразное обслуживание покупателей.

Заходила 3 раза в Гастрономь, и каждый раз сталкивалась с пассивной агрессией кассиров.

Ситуация: образовалась очередь, кассир обслуживает мужчин, как только очередь доходит до женщины, кассир демонстративно переходит на другую кассу и начинает расчитывать покупателей там. Очередь переходит в "хвост" второй кассы.

Уважаемые владельцы, крайне неприятно когда ваши кассиры демонстративно разделяют покупателей по половому признаку, и открыто демонстрируют нежелание обслуживать женщин.