Елена

Пишу негативный отзыв об отношении некоторых преподавателей к клиентам студии, в частности Мару, неуравновешенная и истеричная девушка, абсолютно не уважающая других людей. Ситуация простая: в большом зале, где идут занятия, находится общественный туалет, который могут посещать ученики школы, на двери не висит никакой предупреждающей таблички, что проходить вовремя занятия нельзя. В очередной раз посетив тайную комнату, на обратном пути, я получила агрессию и хамство в свою сторону от Мару: "Вообще ненормальная, взрослый человек, не можешь чтоли 3 минуты потерпеть, а потом сходить в туалет, иди в другой туалет, у меня дети стесняются, язык тебе на что у администратора спросить", вся эта истерика была на глазах учеников школы, администратора, других тренеров. Если школа позиционирует себя, как лучшая в Новосибирске, сервис там и обращение должно быть соответствующим, такую агрессию и хамство редко в жизни встречаешь и удивляешься, ну а тут печаль просто.

Летела с мужем первый раз за границу, очень долго выбирали тур и важно было терпение туроператора, так как вопросов много и хотели полететь именно на о. Хайнань, было предоставлено много вариантов и о каждом рассказано подробно, плюсы и минусы. От отдыха получили незабываемые впечатления, чистейшее море и белый песочек. Ирина нас предупредила, как неопытных туристов о разводе гидов, менталитете страны и т.д Указала на что следует обращать внимания, поэтому мы не суетились, не переживали, спокойно прилетели, отдохнули, получили незабываемые впечатления и улетели. Спасибо, Карибика за профессионализм и душевную доброту!!