- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, уважаемые сотрудники клиники! Всё замечательно у Вас! Уже два года наблюдаюсь у доктора Садреевой А.А по поводу глаукомы. Специалист классный, лечение эффективное. Последний мой визит был 9 апреля 2024 года. До этого цены за прием и обследование были от 1800 до 2200. В этот раз - аж 3690! Ого! Ничего себе! Боюсь, что пенсионеры не...
Добрый день, уважаемые сотрудники клиники! Всё замечательно у Вас! Уже два года наблюдаюсь у доктора Садреевой А.А по поводу глаукомы. Специалист классный, лечение эффективное. Последний мой визит был 9 апреля 2024 года. До этого цены за прием и обследование были от 1800 до 2200. В этот раз - аж 3690! Ого! Ничего себе! Боюсь, что пенсионеры не смогут на постоянной основе наблюдаться у доверенного врача. У меня вопрос: чем обусловлен рост стоимости приёма в два раза? Кстати, зашла на сайт клиники, открыла прайс - лист, где написано, что повторный приём 3300, почему в моём случае цена услуги составила 3690? На 300 рублей я могу себе пузырёк бетаксолола купить. Пишу не потому, что крохобор, я самодостаточная, платежеспособная северная пенсионерка, врач по образованию, до сих пор работаю консультантом в одной из платных клиник города. У нас цены практически не поменялись. Вопрос исключительно из любопытства. Претензий к качеству услуги нет! Раз в полгода заплатить 3600 я смогу. Но теперь уже возникают подозрения относительно того, что в следующий мой приём придётся выложить 7200. Интересно, на какие критерии опираются Ваши финансисты и экономисты, утверждая стоимость услуг? Существуют же определённые формулы, правила обсчета услуги. Я выполняю электромиографию ( одно из сложнейших видов исследования), цена которой до января 2024 года составляла 2000, сейчас - 2300.
Добрый день, Любовь Александровна! Благодарим вас за обратную связь после полной диагностики зрительной системы и приема Анны Анатольевны Садреевой, приложенный вами чек помог идентифицировать вас и точнее разораться: мы подняли записи звонков и вашу карту. Со своей стороны мы можем добавить следующее:
1. Цена на полную диагностику со дня открытия...
Добрый день, Любовь Александровна! Благодарим вас за обратную связь после полной диагностики зрительной системы и приема Анны Анатольевны Садреевой, приложенный вами чек помог идентифицировать вас и точнее разораться: мы подняли записи звонков и вашу карту. Со своей стороны мы можем добавить следующее:
1. Цена на полную диагностику со дня открытия клиники составляла 3 500 р., периодически в рамках различных акций (участникам Дней открытых дверей или повторным пациентам к различным праздникам – Новый год, День зрения и прочее) либо разным группам населения (пенсионеры, например) предоставляются скидки на услуги.
Так в течение 2022 г. вы воспользовались дважды нашими скидками и акциями, поэтому цена услуги составляла в районе 2000 р.
2. В начале 2023 г. действительно, состоялось серьезное повышение стоимости медицинских услуг в нашей клинике: цена на полную диагностику зрительной системы была повышена до 3900 р.,
3. Так как вы постоянно наблюдаетесь в клинике, Анна Анатольевна весь 2023 г. назначала диагностику в сокращенном объеме (стоимость ее ниже стандартной), поэтому вы не почувствовали роста цен. Поскольку полная была пройдена в конце 2022-го (по специальной акционной цене) и обследования по сокращенной методике для наблюдения при имеющемся у вас диагнозе было достаточно.
3. В последний раз вам было врачом назначено и проведено обследование по расширенной программе и оказана услуга полной повторной диагностики стоимость по прайсу 3690 р. (ранее эта услуга стоила 3 300р.) Т.е. повышение, состоявшееся с 8.04.24, произошло всего на 12%.
Мы прослушали ваш звонок и приносим извинения за то, что вам при записи не была обозначена стоимость и полное наименование услуги. По Вашему обращению мы обязательно проведем работу с сотрудниками, чтобы в подобных случаях стоимость и наименование услуги были точны. Еще раз благодарим Вас за отзыв!