pleasebepatientbitch

Кофейня однозначно испортилась , как и обслуживание в ней. Сегодня решив отобедать здесь заказала салат с курицей и пармезаном и сырники. Последние меня конечно очень повеселили , были все в масле , жирные и есть я их конечно же не стала. А что касается салата, то в пармезане на салате была плесень, к сожалению , увидела я это только почти к концу, подошла к сотрудникам за стойкой узнать, что это такое на сыре, показав им, как вы поняли, услышала молчание. Ценник в кофейне далеко не маленький, была здесь постоянным клиентов , по причине того, что живу в этом билдинге, видимо придётся ходить в кузину)))))

Руководству данного спортивного клуба до потолка на своих клиентов. Оставляли жалобу и претензию с просьбой о дальнейшей связи администрации hammer fit, как вы уже поняли, никакой реакции не последовало.

При попытке узнать, когда решат мой вопрос , директор клуба так прямо и сказала, что «о жалобе я слышу первый раз , напишите ещё раз» 😂 ещё раз? Серьезно ?

В общем, конфликт происходит второй раз , думаю о смене зала и возращении оплаты за оставшийся срок по месяцам.

Отзыв дополняю, так как он был написан в зале, прям на беговой дорожке.

После тренировки , отцепляя свой велосипед охранник (уже другой ) сидящий на том же месте, сказал «вот если бы вы спросили тогда можно было бы, а так вы молча прицепили и даже не спросили разрешения» . То есть, если спросить и утолить эго охранника - тогда можно , а если не спрашивать - нельзя? Так дело не в каких-то там правилах и нормах, а в том, что у охранника просто чувство чсв не удовлетворено? 🧐

___

Всегда важно помнить, что любой сотрудник - ЭТО ЛИЦО КОМПАНИИ и организации.

Я конечно понимаю момент с подбором охранной составляющей в данном ТЦ, но вы хотя бы давайте людям при трудоустройстве проходить сапера на компуктере, сказать, что охранники у вас не имеют навыков диалога - ничего не сказать. Хожу в этот ТЦ для посещения тренажерного зала, случается , что хожу поздно с 22:00-0:00, к сожалению в это время основные входы закрыты для прохода в торговый центр, поэтому есть альтернатива - служебный вход, через который все посетители зала могут пройти без проблем. Но вот незадача, входы тц не оборудованы специальными парковками для велосепидистов (даже убогие магазины на окраинах города оснащены ими)))) , так вот, за неимением данного оборудования и безвыходности - пришлось занести велосипед внутрь и прикрепить его на замок на первом этаже у входа, где он НИКОМУ НЕ МЕШАЛ; но охранник в деловом костюме , видно купленным на свадьбу лет 10 назад в каком-то посёлке городского типа, решил, что он вершит судьбы и в том числе мою и моего велосипеда))

Он начал кричать и говорить, что правила тут устанавливает он и может сделать так, что в клуб я больше ходить не буду😂 уважаемая администрация калейдоскопа, у вас с каких пор охранник решает, кто будет приносить вашему тц деньги, а кто нет? Делаем скидку, что данный сотрудник не знает, каким образом складывается его заработная плата и премии, которые он тратит на паленую водку перед Новым годом и лишнюю пару носков , но опустим этот момент.

А вы, уважаемый Юрий (начальник охраны от 20.08.2021) тоже попеняли бы костюм и не говорили бы, что у вас тут свои правила, научитесь применять обороты речи , а не заикаться , когда вам в лицо высказывают недостатки работы вашим подчинённых 😕

Update:

Ка удалено заходит данная компания в решении вопросов можно увидеть на скриншоте переписки:)

Кратко:

Подали заявку на подключение интернета в новом доме, по приходу мастера выясняется , что у него нет с собой специального кабеля , так как они закончились на складе, и подключение не возможно. Вопрос к операторам вы зачем ко мне отравляете человека , если подключиться нельзя ? Мотаете туда сюда сотрудников без надобности! Это первый момент.

Второй: у меня особый тариф в электронном городе, потому что в течении года они обсчитывали меня с тарифом (это было пару лет назад, договор прервала с дальнейшим восстановлением) и вот решила восстановить договор , естественно с особым тарифом, но так , как кабеля нет у них 😂 они предложили мне отправить мою заявку в Ростелеком с сохранением абонентской платы .. и что вы думаете? По звонку в Ростелеком я знаю, что об этом никто не слышал и так вообще делать нельзя :))) ах, да, они даже не передали заявку , просто забили , лишь бы не звонила.

Третий момент: сегодня должен был придти мастер от электронного города, вроде как на подключение , интересно вам, что было дальше ? А я вам скажу, за час до мне позвонили и сказали , что никто не придёт , кабеля опять нет)))) ЗАЧЕМ вы назначаете время людям и потом все отменяете? Думаете каждый день вот так возможность есть посреди недели все дела переносить и ждать вас? На секундочку , это длится 3 дня, то есть каждый из последних 3ех дней я сижу и жду или приезда в назначенное время , но электронному городу пофиг, им главное взять трубку остальное - вне их компетенции!

Не связывайтесь с ними - если вам дороги ваши нервы, время и важен сервис.

Сделали заказ , видимо в последний раз. Не подскажите, как мне эту кучу есть? Как собакам помойным накидали, ещё и деньги за это заплатили.

Свинское отношение , других слов нет.

Спасибо, что нагадили в душу за 1,5ку)))))))

Обновляю отзыв, васаби привезли протухший , он уже желто коричневого цвета и блевотного вкуса 🤮

Update #2:

6.07 перезвонила девушка из отдела качества и спрашивала какие у меня есть предложения по решению этого вопроса 😂 так же она подтвердила , что васаби был испорчен, но мило добавила, что это не вина компании, а заводской брак, это им такой васаби привезли. Эм, ну вообще-то, у васаби срок годности был отличный, а вот состояние ужасное , что указывает на неправильное хранение! Кого вы пытаетесь обмануть? Так же, мне сказали, что мне кто-то и когда-то позвонит, чтобы решить этот вопрос , а кто и когда не ясно. Смотря на это все со стороны , совсем не понятно, как компания держится на плаву с таким сервисом. Забыла добавить в первом отзыве, что сет был в перевёрнутом и «в кашу» , но при этом стоял он в самом низу пакета, а остальная часть заказа стояла сверху и все было не перевёрнуто, из чего делаем вывод, что это случилось до отдачи заказа курьеру, те, человек ,упаковывающий заказ, просто кинул контейнер в сетом в пакет. Думаю , что говорить о том, как разваривались роллы - не нужно, достаточно просто взглянуть на фото.