udontdeservemore

Будьте готовы к тому, что вы внесете предоплату, а вам не окажут услугу.

03.06.2023 обратилась в данную клинику для имплантации. Сразу же предупредила, что места для импланта не много, однако хотелось бы по возможности сохранить соседний зуб. Осмотр и консультацию проводил ортопед, который рекомендовал установить имплант, заверив, что места для коронки достаточно. На консультацию к имплантологу меня не записали, хотя я спрашивала об этом. Ведущий специалист Татьяна сообщила, что цена действует только здесь и сейчас (ничего не напоминает?) и что нужно сразу же внести полную предоплату, иначе при следующем визите цена будет без акции (они дают 20% скидку при первом посещении). Скидка значительная, поэтому внесла предоплату. Меня записали на установку импланта (не консультацию имплантолога!). При следующем визите 11.06.2023 имплантолог (Дробот) провел осмотр и сказал, что установить имплант не получится, т.к. места недостаточно. Предложил удаление соседнего зуба, его обтачивание или минивинт. Ортодонта у них нет, поэтому нужно обращаться в другую клинику. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Деньги и время потрачены, договор заключен, а услугу мне оказать не могут. После такого связываться больше с ними не хочется, поэтому было принято решение обратиться в другую клинику. В тот же день написала заявление на возврат денег. Администратор сказала, что этого документа достаточно и возврат будет в течение 10 дней. В понедельник 12.06.2023 Татьяна должна была связаться со мной для обсуждения данного вопроса, звонок не поступил. 14.06.2023 написала им в ватсап и наконец 15.06.2023 Татьяна позвонила, предложила другого имплантолога, якобы этот новичок у них и боится рисковать, а другие более опытные и возьмутся за мой случай. Извините, но это совсем не внушает доверия к вашей клинике. Разумеется, я отказалась, мне сказали повторно прийти в клинику и подписать согласие о расторжении договора. Ругаться с ними уже надоело, поэтому 17.06.2023 пришла и подписала документы. Деньги вернулись на карту 26.06.2023.

Итого: почти месяц мои деньги провисели в Тотал клиник (который почему-то по документам СОК), имплант не установлен, отрицательные эмоции получены. Не могу рекомендовать данную стоматологию.