helix3654

Какая забавная реакция руководства))

Очевидно, мой отзыв с критическими замечаниями не остался незамеченным (это уже радует!)), и, чтобы хоть как-то прикрыть и компенсировать неприятную оценку, руководство сразу же написало ещё два хвалебных отзыва о своём заведении. На то, что два предыдущих отзыва написаны не реальными посетителями данного заведения, а его руководством, совершенно недвусмысленно указывает тот факт, что мой отзыв об этом заведении был первым за последние 1,5 (полтора) года , то есть полтора года здесь про них никто ничего не писал, а тут за 2 дня целых три отзыва! Очевидно, что это не может быть совпадением. Что ж, если критика неприятна, а желания или возможности повлиять на ситуацию нет, то хоть таким способом решили компенсировать не самую лучшую оценку. Забавно))

Ну что ж, если ситуация хотя бы с водой не изменится, можно попробовать обратиться в Роспотребнадзор, ведь бассейн в целом очень неплох, и после устранения хотя бы одного из недостатков (качества воды) я бы мог поставить твёрдую тройку, а то и четвёрку. Со вторым же недостатком сделать ничего нельзя, с ним придётся смириться

Такого грубого и хамовитого персонала я не встречал не то что ни в одном другом бассейне города, а вообще ни в каких учреждениях города, даже в государственных. Хамское отношение началось с первого же звонка (дозвонился со второй попытки) , контролерша – это просто ужас. Мало того, что хамит, ещё и совершенно невнимательно выполняет свою работу.

ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ ВОДА!!! Несколько лет назад был проведён капитальный ремонт, установлена новая система очистки, и - о чудо! – в бассейне переливания система циркуляции воды, и это в старом 25-метровом бассейне, кто бы мог подумать! Но не смотря ни на что вода всё таки грязная. Множество частиц грязи в воде хорошо видны невооружённым глазом. Может быть, в целях экономии система очистки работает лишь на небольшую часть своей мощности?

Очень порадовала сама чаша. Глубина 4 метра, что очень хорошо для 25-метрового бассейна, выложена плиткой, а не пластмассой как кое-где. Кое-где уже видны признаки начавшегося разрушения, и как бы через несколько лет этот бассейн не превратился в миниатюрное подобие Сокола.

Канаты разделительных дорожек текстильные, а не стальные, и покрыты зелёной плесенью.

К самому зданию/помещению претензий мало, все новое, чистое и красивое, но, кажется, руководство делает всё чтобы распугать клиентов, и самое печальное, с этим трудно что-то сделать. Бассейн муниципальный, и, видимо, бо́льшую часть дохода получает не от клиентов, от чего их мнение и их количество руководителей мало интересует. Не зависит от количества клиентов и зарплата рядовых работниц, поэтому те, наверное, специально делают всё, чтобы отбить у посетителей всякое желание сюда вернуться и тем самым облегчить свою работу.

Персонал вежливый, четко и подробно отвечает на все вопросы.

Здание новое, как следствие - все в хорошем состоянии. Так же везде чисто. Очень приятный интерьер.

Бассейн используется так же для детских занятий плаванием, для чего значительную часть времени заняты многие дорожки, свободна только часто бывает только одна, и было бы очень неплохо, если бы на сайте было бы расписание с указанием количества свободных дорожек.

Цены. 250/270, в зависимости от времени и дня. Учитывая размер бассейна (25м), длительность сеанса (45 мин) и расположение на окраине города, это многовато! 1 сеанс по абонементу стоит всего на 10 руб дешевле, чем при оплате разового посещения (например, для выходных дней и вечера - 260 против 270). Зачем нужен такой абонемент - не понятно.

Справка нужна. Можно получить её и здесь, но не в любое время. Цена – 150р! Дороже, чем в других бассейнах.

Температура. Вода 28, воздух 27. Прекрасно.

Конструкция чаши.

+ Переливная система циркуляции воды – шикарно!

+ Тумбы довольно высокие - ок 80 см, уж не знаю, хорошо это или плохо; так же на тумбах очень хорошее антискользящее покрытие.

- Главный недостаток бассейна - это его глубина. Она - всего 3,40. Так что, для любителей нырнуть поглубже и поплавать под водой – это серьезный недостаток.

- Так же на той стороне бассейна, где стоят тумбы и где большая глубина - нет ступеньки (!!!) То есть, если вы решили отдохнуть на этом конце дорожки, вам придется висеть на бортике! Серьёзнейший конструктивный недостаток! Но на продольных сторонах бассейна ступенька есть.

- Полимерное покрытие чаши бассейна вместо плитки! Мало того, что пластмасса – не самый гигиеничный и долговечный материал, он ещё и создает дезориентацию в пространстве. Во время ныряния и плавания под водой плитки очень помогают ориентироваться в пространстве. Благодаря им понимаешь, в каком направлении, на какой глубине и с какой скоростью ты плывешь. Здесь же - всюду только гладкая голубая поверхность. Кое-какую ясность вносят полоски вдоль дорожек на дне, но этого недостаточно, "матрицу" из плиток они не заменят.

Вода. Она вроде бы чистая, но какая-то мутная в сравнении с тем же соколом, как будто в ней растворены множество воздушных микропузырьков, я не знаю в чем там дело.

Сеансовая система. Вход в чашу в N часов ровно, выход - в N:45. Впрочем, этим страдают большинство бассейнов, и, почти все 25-метровые. В соколе все не так. Там когда пришел, тогда и пошел в раздевалку, из нее - прямо в помещение бассейна, не нужно ждать, меньше народа в раздевалке.

Сауна – выше всяких похвал. Входит в стоимость посещения бассейна. Их две, и разделены они не по половому признаку, как обычно, а по «температурному» - 100С и 85С. Душ в помещении прямо перед входом в сауну. Лучшая сауна при бассейне, которую я видел.

ЕДИНСТВЕННЫЙ бассейн в городе, где есть вышка для прыжков. Ну, то есть, как есть? Она там стоит в качестве декорации в недоделанном виде - без лестниц и ограждений. Почему так? То ли на доделку не хватило денег, и бросили как есть, то ли лестницы убрали в целях безопасности (вот только непонятно, почему столь разные требования к безопасности в разных городах одной страны). А может быть, эти вышки используются детьми для занятий в определенное время, и прыгающие поднимаются туда по приставным лестницам, которые в другое время убирают? В любом случае тот факт, что в миллионном городе нет ни одной доступной вышки - крайне возмутителен, тогда как даже в маленьких городах навроде Ачинска это есть.

При этом ценник запредельный, 400 р - это самая высокая цена в городе для дневного посещения в будни, даже Сокол в это время чуть дешевле, но там время не ограничено и масштаб совсем другой.

Уважаемое руководство ДВС! Не обманывайте своих посетителей и указывайте реальную информацию о параметрах бассейна! На сайте указано, что глубина от 2 до 6 метров, реальная максимальная глубина - около 4,75 м. Большинству людей всё равно, но для любителей дайвинга и подводного плавания это важно!

В раздевалке непонятно для чего сидит тётенька, может быть следит за сохранностью вещей, хотя там есть шкафчики с замками. Помещение разделено решетками - привет из совкового прошлого (нигде больше такого не видел) - не самая приятная ассоциация:)

Кроме этого в общем и целом всё хорошо. С грубостью персонала не сталкивался, все были вежливы и даже сами объяснили, где что находится, узнав, что я здесь впервые. Время посещения не ограничено! Душевые и раздевалки в хорошем состоянии (не как только что после постройки или капремонта, но всё же). В помещении бассейна чисто, вода чистая. Чаша бассейна - в прекрасном состоянии (особенно в сравнении с Соколом). Есть 2 сауны - М и Ж, но лучше бы была одна общая , поскольку температура в мужской высоковата (98-106С). Огромнейший недостаток самого бассейна - отсутствие вышки для прыжков, как и во всех без исключения бассейнах города. И это при названии Дворец Водного Спорта!

Вдоль длинных сторон чаши стоят лавочки, что очень удобно, но в отличие от Сокола, лавочки эти без подогрева. Странная особенность конструкции чаши: бортик вдоль первой дорожки на несколько см выше, чем вдоль восьмой, следовательно, вода сливается только в одну сторону. Но это не точно. Новые тумбы с антискользящим покрытием. Днем 6 января было очень мало народа (для свободного плавания три дорожки, на каждой дорожке от 0 до 3 человек). Температура воды, как и везде - 28С.

В общем и целом бассейн производит очень хорошее впечатление и вызывает желание посетить его снова. Очень неплохая альтернатива Соколу. Хотя указанные недостатки (отсутствие вышки и глубину на 1,25 м меньше заявленной) считаю очень серьёзными , но баллы за это не снижаю, так как ни одного бассейна с бОльшей глубиной и вышкой для прыжков в городе всё равно нет.