Уля Серая

Сегодня на бизнес-ланче заказала роллы по меню бизнес-ланча. Официантка предупредила о времени ожижания -15 минут. Через 30 минут интересуюсь о готовности заказа, обещают принести через 2 минуты, но заказ мой так и не был готов, поесть мне не удалось. То есть я 40 минут просидела в ожидании еды по бизнес-ланчу, хотя такой формат предпочитает быстрое приготовление блюд. К сожалению, дождаться еды так и не смогла, потому что мой обеденный переыв длится час. Никто из персонала даже не извинился, ничего кроме молчания.

Совершенно случайно снова оказались в ресторане, где нас не очень хорошо обслужили в прошлый раз. По иронии судьбы сегодня нас обслуживал тот же самый официант. И все было просто идеально! Еда была такой же вкусной, но теперь никаких проблем с обслуживаем, принесли все быстро и с улыбкой. История про то, что в любом заведении бывают сложные дни. Да, это влияет на общее впечатление, но качество еды что в первый раз, что сейчас было отменным.

Зашли на бизнес-ланч, кухня приятно удивила, порции для бизнеса большие и вкусные. А вот с обслуживанием беда. Часть блюд была вынесена сразу, окрошку пришлось ждать пол часа. Но главная проблема была с чашкой кофе. Официант не спросил, принести ее до основных блюд или после, в итоге после трех! напоминаний все же принес (а было это спустя 45-50 минут от заказа). Кофе в себя пришлось вливать, потом очень долго не несли счет, просили уже позвать администратора, он тоже долго не шел. У нас обеденный перерыв длится час, впервые, наверное, не смогли пообедать в отведенное время по бизнес-ланчу. Официант ходил неприветливый, как будто у него кто-то умер сегодня.

Отравились! Пришли компанией, в целом качество еды понравилось. С баром была какая-то вечная проблема. Вместо двойного лимодана принесли одинарный, а посчитали за два, это мы поняли только когда уже все оплатили. Под конец заказали кофе к десерту, так кофе 20 минут делали. Попросили отменить или сделать с собой если он уже приготовлен. По возне за баром поняла, что кофе готовить еще и не начинали, но все равно сделали с собой, заставив еще ждать.

Сегодня вся компания (5 человек) почувствовала себя не очень. Хуже всего было девушке, которая ела бургер, симптомы сильные, пришлось пропустить учебу. От чего нас всех тошнит так и не поняли, все ели разное.