- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Некомпетентные сотрудники. Сначала не верно сориентировали по стоимости . По телефону объяснила, что именно нужно. Подробно и внятно задала вопрос . В итоге после услуги озвучили сумму в 2 раза больше . У меня не было с собой средств. После того как я сказала, что мне нужно сходить домой и донести 250 р администратор , сказала Нееее так дело не...
Некомпетентные сотрудники. Сначала не верно сориентировали по стоимости . По телефону объяснила, что именно нужно. Подробно и внятно задала вопрос . В итоге после услуги озвучили сумму в 2 раза больше . У меня не было с собой средств. После того как я сказала, что мне нужно сходить домой и донести 250 р администратор , сказала Нееее так дело не пойдёт. Вы что отказываетесь платить ? . Видимо увидела злостного неплательщика . Совершенно не клиентоориентирована.
До этого приходила на маникюр , после маникюра решила подравнять волосы . Администратор сидела в наушниках когда я пришла . И после ещё долго не могла понять , что я хочу вообще . И примет меня мастер или нет . В итоге вышла парикмахер, явно уже собиралась домой , с недовольным видом . Я ей показала фото , на что услышала грубое : я ничегоооо не вижууу. )) Серьезно ? А как вы тогда стрижёте ? Даже не предложила пройти и сесть в кресло .
Кстати руководитель после моего звонка с жалобой , сказал : Ну как вы могли подумать , что педикюр может стоить таких денег ? А так и могла. Я не считаю ваши добавки к счету . Мастер не делает педикюр полностью . Не обрабатывает пяточки и пальчики . А только делает покрытие , как мне сказали по телефону . Поэтому я даже представить не могла , что к цене ещё что-то считается . Работать с сервисом и персоналом надо Господа. Я 5 лет хожу на Вокзальную магистраль в Цирюльник. Никогда такого не было . Всегда довольна их обслуживанием . Минус вам жирный) и никому вас не посоветую .
Дополнение : Вернулась из отпуска . Педикюр сделали отвратительный . Не продержался и 9 дней !!!!
Он не стоит и 500р Всегда хожу по 4-5 недель ! Ужас . Настроение просто в топку ! Скажите спасибо , что вообще вам что то заплатила .