Анастасія Зубенко

В ночь с субботы на воскресенье приехала после работы, в районе 2-3 часов ночи,захотела кушать-думаю,по дороге домой зайду-возьму себе покушать. Когда я зашла,стояла еще минуты 3,не понимая где все! После чего,вышла женщина с супер недовольным видом,я конечно понимаю,что ночь и пр. Но сама работала в общепите и осталась в ночь... я уже почувствовала себя виноватой,за то что зашла!

Я заказала себе классику без мяса,(у меня аллергия) Подошла оплатила-с меня взяли 210,как за обычный,большой. Что супер странно. Ведь я не говорила,что мне большой. А женщина и не спросила,я думала ну стандартный,наверное. Уточнила у нее,женщина начала повышать тонн и утверждать,смотря мне в глаза что это было. Что я сама сказала БОЛЬШОЙ! Хотя,я осознанно и четко понимала,что не просила. Уточнила у подруги- подтверждение есть,что этого не было! Прошу,посмотреть по камерам. Также когда я у неё спросила про то,почему все же 210 с меня взяли,если от мяса я отказалась изначально. Разве оно не входит в стоимость продукта?! Здесь женщина дала мне какие 20 рублей наличкой. Хотя,оплата происходила по карте.... и добавила,мол больше я ничего вам не должна

Денег мне не жалко. Хоть и работаю я много. Больше обидно за такое отношение.

Ужасное обслуживание! Пришли на бизнес ланч с родными. Сделала заказ, но забыла про напиток. Да и не кто мне не предложил. Позвала девушку, попросила включить ещё чай. Как оказалась, она пробила все отдельно, а не по бизнес ланчу. Хотя заказ был сделан из меню бизнес ланч. На что мне было сказано, что перебить будет возможно,только в том случае если она будет доплачивать из своего кармана. Ладно если бы это было просто сказано, но это было хамаватым тоном + небольшой агрессией. Стало не приятно. После чего, девушка все же принесла мне мой чай,громко поставив демонстравно кружку на стол. Что вызвало полное отвращение к этому месту. Сама работала в общепите и все понимаю. Но за такое обслуживание, нас могли просто уволить. У тебя может быть свое мнение, если оно правильно поставлено и ты его можешь красиво выразить. Но гость во многих случаях прав. Что по поводу кухни. Кухня на высоте, все вкусно, хорошая подача. За это спасибо!

Прошу разобраться и принять меры. Имя не могу назвать, так как беджик был без имени!!! Зачем вам сотрудники, которые хамят и пытаются по-своему общитать клиентов.