Анастасия Чернова

Отзыв для СОБСТВЕННИКОВ! 13.03.2023 отдыхали в Усадьбе. До этого в августе 2022 были в этом же доме, и нужно сказать, что все изменилось в худшую сторону. В спальных комнатах не работали розетки ВООБЩЕ. Лампы освещения где-то мигали, где-то не работали. В нескольких номерах неприятный посторонний запах. В бассейне сколота плитка (пару раз дети резались об нее). Также в бассейне не работает гидромассаж и шарко-высокий кран слева ( в августе они тоже не работали). В хамаме поменяйте кран, муж вам его починил, но это не на долго. Мангал тоже наши мужчины вам выпрямили. Урны не работают от педали. Потратьте тысячу руб, и поменяйте наконец швабры на швабру с авто отжимом. На такое кол-во людей маленький холодильничек, который еле дышит. На следующий день салаты на выброс. Хорошо, что на улице было холодно. Не представляю, как люди летом охлаждают те же напитки. Что случилось с акустикой мы тоже не поняли, всё хрипит, шумит. Пришлось отправлять человека с нефтяников на левый берег за колонкой. Админам звонили 3 раза перед заселением, за несколько недель и дней до, можно было об этом предупредить, раз ваше руководство не чешется. Тем более у многих людей уже есть свои портативные колонки. Лёд на улице тоже не чистится (скорей всего связано с недостатком муж персонала). Я понимаю, вы открываете новые бани, это здорово. Но за старыми объектами тоже нужен уход, либо снижайте цену. В остальном, конечно мы отдохнули отлично. Нет вопросов к самой парилке, она опрятна и жара много, бассейн чистый. Комфортно спать 17ти, но 20 уже не удобно (лучше взять надувной матрас). Застилают только кровати, диваны застилают сами гости (даже те, что стоят в спальнях). В остальном, конечно, спасибо за прекрасный отдых. Но с учетом того, что там не ремонтируется, третий раз мы бы туда не пошли. Хочется надеяться, что владельцы, администрация и персонал реагируют не только на положительные отзывы. И помните, лучше предупредить заранее гостя о каких-то нюансах, чем потом решать на месте конфликты.