Sklotrade Sklotrade

Пытался приобрести подшипники в данном магазине. Прежде чем ехать, решил позвонить, узнать, есть ли в наличии. Продавец ответил, что он сейчас занят и попросил перезвонить позже. Ну, думаю ладно, мне не к спеху. Звоню в другой день, а он мне говорит, что сейчас занят и предлагает перезвонить ему позже))) Я ему отвечаю, что я не первый раз слышу такой ответ, а он мне; - "Ну значит вам не повезло".

Ставлю 2 балла, а не 1, т.к. продавец-молодец, на телефонные звонки всё же отвечает.

Не советую, никому, связываться с этой компанией. Сам выбрал по принципу "давно на рынке". Установку задержали на один месяц. На каждом этапе были свои "весёлые" моменты, о некоторых уже было написано. Затем, приехали установщики, с вопросам что, куда ставить, попросили чертежи и стремянки (своих не было). На мою просьбу забрать за собой мусор, ответили, что мы обычно этого не делаем.

Далее. В процессе монтажа был сломан стеклопакет. Сказали, что приедет служба сервиса. Проходит 11 дней. Звонок. "А нам куда ехать?" Объяснил, приехали, заменили. Предлагаю забрать сломанный стеклопакет. Мне отвечают, что утилизация стоит 600 рублей. С тем и уехали..

Обращаюсь к руководителю (собственнику) предприятия, поскольку сам таковым являюсь. Ваш принцип работы: "предоставить качественные изделия и услуги нашим клиентам согласно их ожиданиям и даже выше", по факту не работает. Нужно что-то менять!

Номер договора 00569797/799