Антон

Такого ужасного отношения к клиентам уже давно нигде не встречал.

Заказал две губки к аквариумному фильтру. Пошли с дочерью забирать, но оставил телефон дома с номером заказа.

Продавец Алена сказала что без номера заказа знать ничего не знает и найти не сможет.

Попросил поискать, тем более что известно что заказано, на кого заказано и номер телефона указан был.

Ответ: "я здесь стою, только выдаю и ничего не знаю".

Не поленился сходить за телефоном и назвал ей номер заказа. Она глянула в монитор, сказала что заказ на две губки для фильтра и пошла искать на полке пакет.

Вот что это было? Я до этого сказал ЧТО в заказе, данные все назвал и она даже с места не сдвинулась что бы поискать среди 20 пакетов.

Сам магазин создает ощущение какого-то хламохранилища, все проходы завалены. Видимо владельцы не знают правил торговли и минимальной ширины проходов в торговом зале.

Нашел машину нужного мне цвета и комплектации только в этом салоне. Созвонился с менеджером Шестаковым Андреем, он все подробно рассказал. По моей просьбе он проверил машину толщиномером так как другой дилер до этого пытался мне продать крашеную машину как новую. Тут же забронировали машину, обсудили допы, договорились когда можно забрать. При этом я даже не выходил из дома в Екатеринбурге! В назначенную дату приехал и забрал готовую машину. Тут же еще раз проверили толщину ЛКП, все было нормально. От процесса покупки получил истинное удовольствие, вот так надо работать дилерам. Отдельное спасибо Андрею за оперативность и профессионализм.

Продают битые авто как новые! Забронировал у них КИА Cerato Classic серебристого цвета. Заранее с менеджером все обсудили и договорились когда будем оформляться. Предупредил что проверим машину толщиномером краски. В итоге приехал в салон и на осмотре Авто перед подписанием бумаг обнаруживаю что ЧЕТЫРЕ! детали крашены толстым слоем краски. Менеджер сделал удивленное лицо как будто ничего не знал. Предложил им продать другую комплектацию со скидкой за такой серьёзный косяк с их стороны, начали отмораживаться. Даже никто не извинился. Такой наглости и свинства не видел уже сто лет. Обязательно проверяйте каждую деталь у покупаемых там машин.

Отвратительное отношение к клиентам.

Заказал себе на балкон стеклопакеты. На удивление быстро произвели замер, изготовили и установили. Прямо душа порадовалась от такого сервиса. И окна то неплохие.

Но вот на следующий день захотел поставить окна на микропроветривание и оказалось что его нет. Причем при оформлении спрашивал у менеджера будет или нет и он сказал что будет.

Обратился в салон, назначили сервисного инженера и предложили доделать окна за 3000 рублей плюсом.

Написал претензию в которой указал что в договоре НЕТ пункта об отсутствии микропроветривания и что на момент оформления заказа в салоне не было ни образцов ни спецификации на мою фурнитуру и все ее возможности я узнал только со слов менеджера.

В ответе на претензию написали что ознакомиться со спецификацией я могу в салоне и что в договоре было указано об отсутствии микропроветривания. Зашел еще раз в салон, попросил показать спецификацию - ЕЕ НЕТ! В договоре пункта тоже НЕТ! В каком угаре был человек который писал ответ на мою претензию я не знаю, но почитать их же договор и прослушать запись с процесса оформления им похоже было лень. Делайте выводы как к вам буду относиться если у вас возникнут проблемы.

В этой аптеке работает очень странный фармацевт - блондинка. К сожалению так и не смог узнать ее имя или фамилию, тщательно скрывает. В ее смену НИКОГДА нет недорогих лекарств, только дорогие. Пробовал купить банальный Хлоргексидин, вместо него впаривала какой то гель. Вместо эффективного Диклофенака тоже агитировала за какой то сомнительный гель в четыре раза дороже. Несколько раз попадал на нее и каждый раз один сценарий. Но стоит только дождаться окончания ее смены и у другого фармацевта это все появляется. Притом смотрит на покупателей исключительно как на сброд который отвлекает ее от важных дел своими мелочами. Лично я в эту аптеку больше ни ногой.