Сергей

Всегда огромные очереди и не хватает сотрудников. Последняя капля - это объединить обслуживание физ лиц и юр лиц. В итоге в одной очереди стоят и бабушки за пенсией, и семьи с ипотечными сделками, и люди с неработающими токенами... Персонала не хватает катастрофически, каждый раз ждал в очереди минимум по 30 минут. Любая простая операция превращается в пытку. После недавнего посещения решил поменять банк обслуживания.

P.S. Проблема, которая возникала у меня в онлайн приложении не решалась, даже пришел письменный отказ.

Отзыв для маркетологов - ради всего святого сделайте удобную мобильную версию сайта, проведите анализ юзабилити. При попытке заказа на текущей версии (использовались две последние модели айфонов) я ощутил всю гамму эмоций от отрицания (они что серьезно сделали все так неудобно??..) и гнева (да нажимайся уже наконец эта кнопка ) до принятия (да и черт с ним, закрываю это недоразумение). Все действия от добавления позиций в корзину до пролистывания разделов до безобразия неудобны (посмотрите как сделано у конкурентов на худой конец), кнопка "заказать" в наполненной корзине так и не сработала, всплывающих подсказок (если чего то не хватает в данных) не появлялось. Если бы разработчики моего сайта сотворили такой акт вандализма (а иначе я это назвать не могу), вместо оплаты получили бы билет в пешее путешествие на всем известные буквы алфавита.

Ко всему остальному претензий нет, отличное место.

Ехал мимо и решил завернуть в сие заведение на ужин, но увы ужина не получилось. Первые 20 минут я наблюдал только падающий за окном снег, так как принести меню или подойти спросить как дела официанты не соблаговолили. Собственно после того, как довольно красочно оформленный список блюд был наконец у меня в руках, ничего другого я все равно не увидел.. Спустя 20 минут созерцания картинок в меню и суетящихся где то вдали гостей и официанта я решил, что видимо не судьба мне попробовать местной кухни, и покинул данное заведение) Справедливости ради стоит отметить, что на десяток занятых столов был один официант, который еще и видимо являлся барменом, так как готовил кофе и наливал что то за стойкой. И он довольно шустро бегал! Вот только один, как говориться, в поле не войн, а других сотрудников за все 40 минут пребывания я не видел, может прятались, не знаю. Собственно поэтому предложение к администрации - ребята, экономить так экономить, назначьте этого паренька еще управляющим, уборщиком, бухгалтером и ночным сторожем, такая экономия получится огого!) Вообщем грусть тоска. P.S. Уходя краем уха слышал девушек сидящих недалеко, которые робко хотели подойти к стойке и наконец узнать где их еда - девушки, я искренне надеюсь, что хоть вас там покормили)