Дафна

Центр Стопа окончательно испортился. Хорошие мастера (Алена и Юля) ушли и уехали в Москву. На желание клиентов и их время плевать. Записаться в стопу целый квест, могут не ответить и через пару дней написать, что забыли, после того как я в другое отделение написала (скрины прилагаю). Ходила на обработку пальцев на Серафимовича к Дарье, такое впечатление, что и не ходила. Она куда-то торопилась, делала наскоро, было неприятно и даже больно. Обвинила меня в том, что у меня неправильная обувь, хотя у меня свободные ботинки и ортопедическая стелька, подобранная со специалистом. НЕ СОВЕТУЮ стопу НИКОМУ! После этого записалась к Марии, но, увы, к ней не попасть. Записалась на 10, в 9 получила сообщение, что они меня ждут, я была в 5 минутах от центра, когда мне пришло сообщение, что они меня перезаписывают к другому специалисту. У Марии не было больше никого на утро записано, вот меня и перенесли когда и к кому им удобно. Отношение к клиентам как к собаке, мнение не учитывается, на время наплевать. Они просто перенесли меня на то время и к тому специалисту к которому им удобно. Отдельно хочу написать про цены, это все ни 100 р. стоит, обработка пальцев 1500 р., ни маленькая сумма за такое отношение. Если Вам НЕВАЖЕН специалист, время посещения и качество обслуживания то вам в стопу.

Хочу написать данный отзыв, потому что клиника направлена не на лечение, а на зарабатывание денег!

2016-2017 г. из-за неправильного лечения Оксаны Александровны и ненужной резекции от Ильи Иршатовича я потеряла зуб, поэтому была вынуждена поставить имплантат, но кончено уже в другой клинике. Доверие к ним пошатнулось.

В прошлом 2022 г. году откололся зуб, пришлось записаться к ним, потому что по времени не всегда возможно совместить с работой, а они почти рядом с домом. Причем записалась, потому что в регистратуре заверили, что Оксана Александровна давно у них не работает и терапевты все новые, расчудесные.

Я записалась к терапевту (к сожалению, имя терапевта не запомнила, на их сайте решил посмотреть, но уже в 2023 г. данного специалиста нет), мне пролечили зуб в 2 захода и сказали, что нужно надевать коронку и записаться на прием к Яндовка Игорю Вячеславовичу. На приеме у Яндовки Игоря Вячеславовича выяснилось, что нужно делать КТ, хорошо сделала КТ, но после КТ он отказался ставить коронку! Якобы зуб подвижный и его нужно удалять и ставить имплантат. То есть во время лечения терапевт молчала и лечила, заплатила я около 10 000, так теперь это лечение бесполезно, т.к. все равно нужно удалять зуб. Серьезно?

Я обратилась за альтернативным мнение и, конечно же, удаление не требуется!

Тогда же в 2022 г. мне меняла пломбу на другом зубе все та же терапевт, имя которой, увы, не помню. Она также мне предлагала поставить коронку, но я отказалась, так как там явно она была не нужна. Пломба простояла ровно год и в конце мая 2023 г. треснула.

Я записалась к ним, так как на пломбу гарантия обычно 2 года. Мне опять посоветовали Яндовки Игоря Вячеславовича, якобы он и лечит и коронки ставит. Я пришла к нему на прием 03.06.2023 г., но он не лечит и коронки не ставит!!

Яндовка Игорь Вячеславович даже не заглянул мне в рот, ничего не спросил и не посмотрел новые снимки, у него уже лежал план действий: вырвать мне 3 зуба, три, один из которых вообще меня не тревожит, я его у них не лечила и он целый, без кариеса. На вопрос почему три зуба и что их нельзя лечить? Яндовка Игорь Вячеславович ответил, да он просто рядом, а на ПРОШЛОГОДНЕМ КТ, якобы воспаление. Серьезно? А какого простите … вы мне в прошлом году про воспаление не говорили?

Считаю верхом некомпетентности ставить диагноз по КТ годичной давности и не посмотреть новые исследования, даже в рот не заглянул!

Яндовка Игорь Вячеславович сразу показал мне план, расписанный с Бакулиным, какие зубы удалять и ставить имплантаты. Просто люди делают бизнес. Зачем лечить, если можно вырвать и поставить сразу 3 имплантата, и получить деньги из воздуха.

Я получила альтернативное мнение, кончено ничего вырывать не нужно!!!

Это было последнее обращение. Никакого доверия к ним больше нет и быть не может! Нога моя больше не ступит в данную клинику!!! Лучше потратить время и деньги на дорогу в другую клинику и пролечить, чем на вырывание здоровых зубов. Никому не советую! Бегите отсюда пока зубы на месте!!!

Пишу данный отзыв, потому что уже 3 дня подряд хожу в аптеку, а заказы не выдают.

У меня температура, а я не могу забрать лекарства и термометр!!!

Ходила в аптеку позавчера, вчера и сегодня, но постоянно какие-то отмазки, например, что якобы в приложении не высвечивается статус "в аптеке", а в этот раз придумали про сообщение на телефон не пришло, так вот сообщения на телефон пришли и уже давно!

27.05.2023 г. пришло сообщение по заказу №84340419 и в приложении отметка "в аптеке" с 27.05.2023 г.

30.05.2023 г. пришли сообщения по заказам №84340418 и №84335211 и в приложении отметка "в аптеке" с 30.05.2023 г.

Все скриншоты прилагаю!

Когда уже написала этот отзыв, то увидела, что в приложении у меня выбрана по умолчанию аптека мрк. Горский, 72, куда я и ходила все это время

НО если открыть с компа, то адрес ДРУГОЙ!!! мрн. Горский, 1.

Разберитесь со сложившейся ситуацией!!!

Почему в моем профиле при открытии не с телефона, а с компа, стоит другой адрес???

Это один и тот же профиль, данные не могу отличаться! Это явный баг системы.

Считаю, что сотрудники в аптеке мрк. Горский, 72 должны были разобраться, когда я показывала им приложение и сообщения, что адрес другой.

В данной ситуации Ваши сотрудники повели себя не компетентно и безразлично!!!

Добрый день!

Хочу оставить отзыв о Вашем провизоре, который работает сегодня 28.01.2023 г. по адресу мрн. Горский д 64.

Уже накипело и больше нет сил этого терпеть.

Когда бы я не пришла в аптеку у провизора вечно недовольный вид, разговаривает постоянно с пренебрежением, как будто все покупатели пыль.

Но самое главное, что она не умеет и не хочет выдавать заказы, и говорит покупайте так, без заказа. Якобы она не умеет их выдавать по номеру телефона. Либо и вовсе не видит их.

Прошу принять меры и научить сотрудницу выдавать заказы и общаться с покупателями.

Такое поведение недопустимо! Тем более есть с чем сравнить, так как ее сменщица женщина (блондинка) наоборот всегда рада обслужить и выдать заказ, никаких проблем с ней не возникает.

Прошу разрешить сложившуюся ситуацию по существу!

Хочу оставить отзыв о данному аптечном пункте. Постоянный обман и хамство.

Неоднократно сталкиваюсь с хамством провизора. Сразу при входе у нее кислая мина, может не здороваться, разговаривает с постоянным вызовом, повышает голос.

Сегодня дошло до откровенного крика.

Я использую сайт лекваптеке и сайт самой аптеки https://planetazdorovo.ru/novosi... посмотрела лекарства - в наличии, вчера и несколько раз сегодня. необходимая дозировка и количество. Специально ехала в эту аптеку. Захожу, с порога началось высказывание недовольства. Спрашиваю лекарства, нет необходимого количества, предлагают меньше и дороже.

Я ссылаюсь на сайт, показываю с телефона: в наличии. Провизор с недовольным лицом и голосом сирены начинает звать какую-то женщину, та выбегает из двери подсобки и начинает кричать: закончились таблетки, что вам тут нужно.

Собственно говоря, ничего уже и не нужно. Последний поход в это гибло место. Лекарств по заявленным на сайте ценам нет!!! Либо нет вообще, либо дороже на 200-300 р. Очередной обман посыпанный хамством сотрудников. Такими темпами скоро этот пункт закроется.