7 лет
3.6
5
8
Хотелось бы отметить профессионализм Александра, который выразился в умении быстро и качественно решать вопросы,связанные с оформлением и сбором документов в кратчайшие сроки! Все оформлено грамотно,не смотря на многие сложности. Очень рекомендую тем,кто хочет быстро выйти на сделку.
9.01 создала заявку по нерабочим пультам и ТВ на 12.01 ,а 10.01 была создана новая заявка по подключению принтера (платно) на 11.01.
Подключать принтер в этот день никто не пришел,переназначили на 12.01 на то же самое время,что и другая заявка. 12.01 пришел специалист, отрегулировал работу тв и пультов,час провозился с принтером- сказал,что не...
9.01 создала заявку по нерабочим пультам и ТВ на 12.01 ,а 10.01 была создана новая заявка по подключению принтера (платно) на 11.01.
Подключать принтер в этот день никто не пришел,переназначили на 12.01 на то же самое время,что и другая заявка. 12.01 пришел специалист, отрегулировал работу тв и пультов,час провозился с принтером- сказал,что не понимает там ничего. Когда мне звонили, чтобы спросить о качестве работы,то я сказала,что специалист сказал,что в принтерах не понимает,на что мне ответили,что он и не должен,потому что выходил на пульты. Что должен был подойти ДРУГОЙ человек (который не пришел в понедельник). Два вопроса: зачем взялся? Я не настаивала,считая что его сюда одного прислали. Мне сказали,что свяжутся повторно, чтобы снова назначить специалиста! Получается,что я должна каждый день стеречь его дома? С работником колл-центра я тоже не нашла общего языка,к сожалению. Он повторял одно и то же,как робот,не мог сказать почему УЖЕ ДВАЖДЫ НИКТО ТАК И НЕ ПРИШЕЛ. Если никто не хочет/не умеет настраивать принтер- скажите мне об этом,зачем заставлять ждать. В результате, Ростелеком снова показал себя не в лучшем свете.
Здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО его владельца. Удобнее всего это сделать личным сообщением.
Добрый день. Иногда захожу в ТЦ Гранат,беру с собой роллы в суши маркет. Сегодня тоже купила и,приехав домой, открыла упаковку: роллы ясай маки,в состав которых входит болгарский перец, капуста и огурец,меня разочаровали. Там совсем не было перца и чрезвычайно мало огурца. Практически только рис. Это был последний раз, когда беру в вашей компании.
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, здесь в личные сообщения номер телефона, по которому с вами сможет связаться управляющий.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем этой сети, всегда довольна обслуживанием и вежливостью кассиров,ухожу не только с запланированной покупкой,но и,прислушиваясь к рекомендации кассира,покупаю что-то сверх запланированного. Но в последнее время заметила,что любимые ватрушки с творогом и вишней стали заметно меньше,думала,что меня...
Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем этой сети, всегда довольна обслуживанием и вежливостью кассиров,ухожу не только с запланированной покупкой,но и,прислушиваясь к рекомендации кассира,покупаю что-то сверх запланированного. Но в последнее время заметила,что любимые ватрушки с творогом и вишней стали заметно меньше,думала,что меня "обвешивают", но оказалось,что вес стал продукции стал заметно меньше,что соответствует весу на ценнике,цена осталась прежней,а сосиски в тесте перестали радовать своим вкусом,сошлись во мнении с мужем,что дело в качестве сосисок. Очень расстроена этим. Прошу рассказать с чем связаны эти изменения.
Добрый день.
Большое спасибо Вам за отзыв.
1. Изменения по ватрушкам связаны с увеличением цен на сырье, к сожалению на это мы не в силах повлиять.
По этому что бы не повышать цену было принято изменить вес, что в принципе и указано на ценниках.
2. По сосискам тут дело вкуса, пред выбором сырья мы проводим проверку по многим показателям и...
Добрый день.
Большое спасибо Вам за отзыв.
1. Изменения по ватрушкам связаны с увеличением цен на сырье, к сожалению на это мы не в силах повлиять.
По этому что бы не повышать цену было принято изменить вес, что в принципе и указано на ценниках.
2. По сосискам тут дело вкуса, пред выбором сырья мы проводим проверку по многим показателям и только после этого принимаем решение работать с поставщиком или нет. Данные сосиски как и любые другие кому то нравятся, кому то нет.
И в принципе это нормально)) Наверное есть сосиски которые понравились бы большинству покупателей,
но цена самого изделия бы точно огорчила. По этому мы стараемся соблюдать определенный баланс.
Будем надеяться, что в остальном Вам у нас все нравится.
С уважением, сеть пекарен "Хлебничная"
Вынуждена написать повторно отзыв: проблема изначальная была устранена, правда не мастером 2.06, а уже 4.06 следующим мастером. Тв проработало до 7.06, проблему с оператором решить не смогли и была оформлена заявка 42844108, по которой пришёл сотрудник компании Артур. Посмотрев на тв, он пришел ко мнению, что не работает провод hdmi и достал провод...
Вынуждена написать повторно отзыв: проблема изначальная была устранена, правда не мастером 2.06, а уже 4.06 следующим мастером. Тв проработало до 7.06, проблему с оператором решить не смогли и была оформлена заявка 42844108, по которой пришёл сотрудник компании Артур. Посмотрев на тв, он пришел ко мнению, что не работает провод hdmi и достал провод из рюкзака. Сообщил, что заменить провод я должна САМА, потому что телевизор наш, а он работает только с оборудованием ростелекома. Я попыталась, но не смогда дотянуться до гнезда. Мастер сказал, что в его обязанности это не входит. Пока я пыталась подключить провод- он звонил доугому мастеру по заявке "на заводской " . Я ВОЗМУЩЕНА наглостью сотрудника компании. В последствии проблему я решила с оператором по горячей линии, уточнюсь, что утром производились те же действия, но результатов не было. На мой вопрос о слабом сигнале wi-fi сотрудник Артур сообщил, что в ростелекоме слабое оборудование и это логично. Ничего логичного я в сегодняшних действиях не вижу! Хочется, чтобы все работало.
Здравствуйте! Очень обеспокоены данной ситуацией! По Вашему обращению создана претензия 43147440. Приносим извинения за подобную ситуацию, будем держать на контроле Вашу претензию.
