АВ

Пишу спустя время ... Мебель в этой фирме заказывали на всю квартиру ... до этого делали дочери....

недочётов, недоделок... денег срубили как за итальянскую , а отношение резко изменилось после того как деньги предоплачены... один санузел вообще бросили и делайте как хотите .. есть там менеджер Наташа ... как специалист по подбору Мебели она вполне соответствует квалификации своей менеджера , но вот ее амбиции и эмоциональность скачут так как будто она имеет собственную компанию и сама решает как ей себя вести с клиентами . Я с ней не смог найти общего языка ... мотивация у неё - только деньги , поэтому писать тут о порядочности и неравнодушном отношении к рабочим моментам - трата времени , это не про неё. Прошу обратить внимание , если вдруг столкнётесь - сразу на качество замеров и согласовании и общении представителей Грета с вашими строителями . Потому что потом ... они от своих слов отказываются , и вы останетесь один на один с своей проблемой . Мебель в санузел мне так и не смонтировали , просто оставили все эти коробки на полу и делай что хочешь ищи сам кто тебе будет это все собирать . Так у них не вошли 2 см , которые они неправильно замеряли , или не смогли услышать строителей ..

Не рекомендую эту компанию .. есть немало других фирм с более клиентоориентированным взглядом , а тут только бы сорвать деньги и скорее заключить договор . При этом работают только на деньгах клиентов , 100% предоплата , договор односторонний , дополнений не допускают ... Хамы ...

Неоднократно обращался через сотрудников донести до сведения руководителей , те вопросы в договоре которые требуют составления протокола разногласий ... Им абсолютно все равно ... такое сложилось впечатление - что они считают себя недосягаемыми , семейный бизнес , муж - жена ... по обратной связи поняли , что тут не услышат никаких возражений , подход грубый... поэтому и менеджеры соответственно себя так ведут .

Уже позже узнали больше про их структуру , когда от них ушли несколько монтажников

Кто не хочет столкнуться с проблемами за свои же деньги - обходите

Испорченный Новый год для ребёнка и семьи ! Заказали и оплатили 22.12. Ноутбук с гарантией что привезут 30.12 . С 9до 23.00

30 декабря 2021 звонит диспетчер извиняется и сообщает в 14.00 что не привезёт никто ничего - перегружены курьеры .Что привезут 31.12.2021 с 9-23... утром в 9.17 пришёл смс от курьерской службы СТРИЖ с телефоном курьера ... в 6:57 утра был звонок секундный как потом выЯснилось это телефон из смс , позже в 9:18 был тоже секундный звонок и тут же сброшен . В итоге телефон курьера вне связи в течении .. до сегодня 4 января !!! Это беспрецедентное неуважение к своим покупателям уважаемый Связной !!! Вы стёрты с лица земли по крайней мере для моей семьи и наших родственников . Ваше простите и извините это лицемерие ... вы прислали какой то Код на скидку в 1500₽ ... нам это не требуется мы у вас никогда более на 1 копейку не приобретём .

Всем всем всем ! Люди обратите пожалуйста внимание на МОЙ ОТЗЫВ! Обходите эту "федеральную сеть " безразличия и равнодушия . Слёзы ребёнка на Новый год и все последующие дни ... это не передать ! Мало того они через этих девочек и мальчиков , на телефонах кто работает , пытаются снять с себя вину , что это не они виноваты , а те курьеры ... но это ваши Партнеры ! Нет никакой конкретной информации, мы звонили им на день по 3-4 раза , там ожидание на телефоне не менее 10 минут и знаете как успокаивают - ждите , не вы одни в такой ситуации !!!

Это нормально ? Вы кому нужны с таким сервисом ? Вы делаете Акции , которые приносят людям что? Радость ? Подарки ? Вы приносите слёзы и разочарование в Новогодней сказке !

У меня нет больше слов ! Очень хочется чтобы вы прочувствовали все это на себе !

Конечно же мы ждём по условиям... и буду принципиально подавать иск за причинение морального вреда . Пусть это будет копейка , но чтоб Вас очередной раз показали возможно и отразили в СМИ .

С Новым Годом ! Будьте здоровы !

Обращался к ним так как находятся Рядом и являются авторизованным сервисом Аpple.

Очень разочарован в таком сервисе , начнём даже с поведения и манеры общаться с потенциальным покупателем услуг ... как будто я провинился перед ними в чем то , общение через плечо и с высока . Так вот проблема состояла в замене матрицы макбук про , вышла камера из строя и так как замена отдельно не предусмотрена производителем ... попытался объяснить , что диагностику уже проходил в фирменном авторизованном сервисном центре и имею письменное заключение и чтобы не терять время хотел бы произвести замену в доктор Смарт , так как живу недалеко .

Увы , регламент у них свой внутренний и им все равно что и какое у меня есть заключение у них свой стандартный срок диагностики . Вот такое отношение . И сначала название цену в 15000 руб а чуть позже уже цена выросла до 40000 руб

Не рекомендую эту компанию !

Вот уже после исполнения заказа пишу свой отзыв. Конечно расположены не близко ) от центра , но время нашёл и приехал Новоясеневский 6к2, компания с историей , есть выставочный зал , место ожидания, гостеприимны! Был в воскресенье менеджеров было трое , мной занимался Роман . Вполне адекватный и интеллигентный , но ...на вопрос почему Lovto так называется Ваша компания - не знаю ..

по существу - выбор материала 3 варианта от эконома до премиума , можно все примерять . Заехал в бокс тут же делают монтаж , удобно . Заказал только багажник 3D 25 апреля сроки назвали 4-6 дней ориентировочно пятница - суббота . Позвонил в четверг - Роман уточнил и перезвонил увы .. много заказов на воскресенье ... ну тут пришлось перейти на тон пониже ... все таки был этот момент сроков оговорён . В итоге .. вдруг оказалось все сшито на производстве и на пятницу нашлось окошко . Мастер кто монтировал Юрий , опытный уже не первый год работающий в компании. Час - час 10 и все готово ! Внешне красиво, спросили можно ли сфотографировать для сайта - сделали фото , есть человек кто проверяет качество ! Это обрадовало! Год гарантии, талон все как положено ! Романа , менеджера не было , мной занимался Максим ! Молодец , корректный очень и хоть не его заказ , но ... следущий заказ будет у него !

Рекомендую эту компанию ! Делают не только коврики и чехлы , есть ещё сумки дорожные разных размеров ! Удачи Вам и процветания ! Lovto-5, a оценка 4 - так как потребовалось остаивать обещанные сроки монтажа !