Shpilevoy

Добрый день, уважаемый Святой Источник.

Знаете как получается, когда ВАМ нужно, что бы я сделал заказ - вы звоните мне по 3 раза в день!!! И еще 3 раза моей супруге. Каждый день!

Как только речь заходит о "потерянных бутылках", которые волшебным образом вы у нас якобы не забрали, с пятницы ждем звонка менеджера!!! Когда приезжают ваши доставщики - они всегда без акта сверки или какой-либо еще бумажки. И как понять, отдавали или нет??? Я ничего не подписываю, никакие документы вообще! Только телефонные звонки, где мы заказываем 3 бутылки и 3 обещаем вернуть.

И сейчас каждый раз ответ - вам менеждер перезвонит!! Звоним каждый день и просим перезвонить!!!! По 2 раза в день.

Ну давайте общаться тогда здесь, раз ваш менеджер очень занят.

"Оперативная" работа с клиентами, ничего не скажешь. Когда мы заключали договор - Вы сразу позвонили и приехали, но разбирать спорные ситуации.... зачем, можно поигнорить.

Жду ответа

Отдавали терминал в эту компанию, делали достаточно долго, благодаря таким "ответственным" сотрудникам, как Татьяна. Но! Как только связались с директором Дмитрием - сразу все проблемы были решены.

Итого - поменьше вам безответственных сотрудников, побольше заказов. И спасибо Дмитрию за быстрое принятие решения.

У ребят есть отличная услуга "подменного терминала", все кто работает с терминалами знают, как тяжело без них работать.

Ребятки поздравляю с открытием! Все красиво хорошее оборудование, имеет место суета, но это начало персонал привыкает к работе. Но вот кофе который я попробовал, извините очень плох! 15 на открытии пробовал эспрессо, во-первых подали без стакана воды, принесли после того как сам его попросил. Вкус кофе: баланса нет, кофе горчил, кислинка отсутствовала, тело отсутствовало эспрессо явно был водинистый, не насыщенный. Подумал ладно первый день от ошибок никто не застрахован. Сегодня пришёл по просьбе жены купить, что-то типа фраппучино, предложили айс-мокачино. Пока ждал заказ возле стойки наблюдал за процессом приготовления. Сразу понял почему эспрессо был не правильный, не буду расписывать в подробностях, но шот точно не должен проливаться меньше чем за 10 секунд, идеальное время пролива 23-25 секунд, тогда шот получается плотным и забирает из кофе всё что нужно.

По итогу есть мировое имя и хомячки просто кипятком от этого писают, по факту персонал без опыта который не может соответствовать уровню цен в вашем меню. С претензией на уровень старбакса нужно ставить супер автоматы за полтора мульта и готовить стабильно хороший кофе, машина справится с потоком стабильнее человека. Старбакс уже давно так и делает.