Olga Luthor

Медсестра прекрасная, берет кровь не больно, отвлекает беседой от предстоящей не самой приятной процедуры. Все везде чисто, аккуратно, очереди нет. Но какое же у вас долгое оформление и навязчивый администратор. Буквально заставила сидеть, хотя мне комфортнее было бы стоя с ней общаться и бумаги подписывать. Бумаг слишком много, долгий рассказ про карты/скидки/акции и прочее. Чай/кофе не предложили, хотя они есть, и при таком долгом оформлении это бы не помешало.

+ Офомление магазина. Действительно здорово, красочно, ярко. Стоит заглянуть хотя бы просто посмотреть. Также есть моя любимая лакрица. Так как нас, любителей этого традиционного финского лакомства, немного, то и встретить ее в составе конфет можно далеко не везде. Хотя мне понравились только лакричные квадратики, остальное плохо жуется и не имеет такого приятного вкуса.

- Один и достаточно жирный. Который отбивает всякое желание приходить еще раз, даже за лакрицей. Очень навязчивые девушки-консультантки, налетающие на тебя с порога, выдающие тысячу слов в минуту, и не отходящие от тебя ни на шаг, пока ты не окажешься у кассы. Пришлось вежливо (надеюсь, девушка не приняла на свой счет) просить дать возможность осмотреться и сделать выбор самостоятельно. Я понимаю, что их, скорее всего, заставляют так приставать к покупателям, выполнять сумасшедшие планы продаж, иначе штрафы и лишения премий, а то и увольнение, не дай бог. Поэтому здесь претензия только к руководству. Нам, как покупателям, давно не нужен такой сервис. Если возникают вопросы, мы обязательно сами зададим их продавцам. Тем достаточно находиться в магазине и быть готовыми к коммуникации. Достаточно фразы: "При любым вопросах, обращайтесь, мы с радостью вам поможем с выбором". Всё остальное только отталкивает.

Очень люблю Ельцин Центр за потрясающие лекции, концерты, выставки, сам музей. Но в плане организации всё пока не очень.

На спектакле "Наша Алла" ваши орги напутали с продажей мест и в итоге группа людей около получаса ждала ответственное лицо, чтобы просто занять свои места, девушки-помощницы ничего не понимали и пытались до него дозвониться.

На втором дне фестиваля "Слова и музыка Свободы" в обед мне надели браслет только на разговорную часть, хотя у меня билет на весь день. Девушек было двое, и ни одна не поняла ошибку. Хорошо, хоть сказали не выбрасывать на всякий случай билет. Потому что вечером меня не хотели пускать на концерт и пришлось идти разбираться в ситуации и менять эту дурацкую ленточку. Естественно, никаких извинений не последовало.

В сумме за билеты на спектакль и фестиваль было потрачено почти 5 тысяч рублей. Хотелось бы, более ответственного и уважительного отношения к посетителям.