Наталья Метелёва

7 марта 2021 года договорились несколькими семьями с детьми провести время в Легороде, который находится в Сити моле. Приехали к открытию к 10 утра. Какого же было наше удивления , когда мы уткнулись в запертую дверь, за которой не было света . Хорошо, что люди нам подсказали, что администратор Легорода всегда опаздывает, приходит не раньше, чем в 10-15, в 10-30 точно должна быть. Попробуй, удержи на месте несколько 2-3 х летних детей. Перспектива бегать за ними по всему торговому центру не вдохновляла. Пришлось уехать на игровую площадку ТЦ Комета.

Так что если вы хотите посетить это место, приезжайте попозже, вовремя не открывается.

А если отзывы читают руководители, то прошу вас изменить время начала работы на реальное, а именно 10-30, либо сменить администратора на более пунктуального.

Срочно нужен был лор ребенку 2х лет, так как ребенок громко плакал и кричал, держась за ухо в течении нескольких часов. В справочной отправили в 1й санпропускник. На входе отправили в левое крыло, где сидели «администраторы» как минимум 2 человека, сказали занять очередь. Просидела с плачущим и кричащим ребенком 40 минут, оказалось, что все, кто в очереди оформляются в стационар, одни мы нуждаемся в экстренной помощи. Дождались очереди и эти горе-администраторы начали оформление, предоставив кучу бумажек для заполнения и подписи, которые касались госпитализации. На мое замечание, что мы не госпитализируемся, ответили, что так положено. Затем попросили разуть поставить на весы, измерить рост (измерили не точно, на глаз) . После этого спросили есть ли температура, хотя можно было ее за эти 40 минут десять раз измерить. Затем отправили ожидать у 4 кабинета. Подошел какой то мужчина, пригласил в кабинет , потрогал ушки измученному ребенку и сказал: «Ну не так то уж он и реагирует» и отвернулся к компьютеру, сказал: «Идите во 2й кабинет».

Отсидев очередь во 2й кабинет, обнаружила, что там принимает….травматолог. Вернулась в 4й. Он отправил ожидать у регистратуры. Регистратор отправила снова ко 2 кабинету. Время ожидание подошло к 2м часам. Лора нет и когда будет неизвестно. «Администраторы» отвечают однотипно, либо проходят вообще не замечая. Потом выяснилось, что врач находится в другом корпусе и когда придет неизвестно. Возможно только к вечеру. Специалист появился только после того, как я начала кричать и пригласила заведующую для разъянения. Лор оказался специалистом квалифицированным, сразу оказал необходимую помощь. А мужчина, который щупал ушки, оказывается был педиатром, он даже не удосужился послушать ребенка и когда я зашла повторно, так как меня отправил лор для решения вопроса с ингаляцией, сказал, что ничего не знает, кое как послушал и отправил восвояси.

К слову, ребенок был болен гриппом и за это время вполне мог заразить детей, сидящих в коридоре. Но детей там никого не волнуют.

Я поняла одно: если нужна срочная помощь , нужно искать специалиста в другом месте. Больше туда обращаться не буду и никому не посоветую. К лору претензий нет, он сделал свое дело отлично. Но остальные – бездушные, хамоватые люди, которых интересует только заполнение бумажек (включая педиатра) и ничего более. Очень жаль. (Обращалась ранее в другие санпропускники 1й горбольницы, ничего подобного там не было)