Artur Goffman

БРАВО!!! Ох, как жаль что так редко удается получить это чувство ПОЛНОГО, ПОЛНЕЙШЕГО удовлетворения сервисом!!!!!!! Не знаю кто работал 05.08 , может консультант, может быть сам собственник, но хочу сказать что Вы делаете свою работу на отлично! Вкратце, позвонил, спросил запчасть, сказали есть в наличии. Приехал, взяли комп у меня проверили повторно причину неполадки, дабы не купить мне ненужную запчасть! ДА, ДА, ВЫ ДАМЫ И ГОСПОДА ВСЕ ПРАВИЛЬНО ПРОЧИТАЛИ, ЧТОБЫ МНЕ НЕ КУПИТЬ НЕНУЖНУЮ ЗАПЧАСТЬ!!! Это в то время когда у нас торговля между покупателем и продавцом строиться на формуле "НЕ ДАВАЙ ОПОМНИТЬСЯ, ПИХАЙ". Далее, диагноз компа подтвердился и консультант со мной прошел к витринам. Тут тоже я получил ценную и грамотную рекомендацию по качеству товара и как не переплатить! Я ОЧЕНЬ УДИВЛЕН ТАКОМУ ЧЕСТНОМУ ПОДХОДУ К РАБОТЕ! После того как я выбрал деталь, БАРАБАННАЯ ДРОБЬ, мне ее там-же заменили! Да ужжж! Дальше на кассу, оплатить запчасть и спокойно ожидал услышать сумму за ремонт. Я был готов оплатить и ремонт в любом случае в выиграше. Сам не умею чинить компы, а на мастерские терять время очень не хотелось. А тут такой сюрприз! Ещё раз БАРАБАННАЯ ДРОБЬ, цена вопроса только за запчасть! Знаете уважаемый читатель что мне хотелось сделать после этого? ПОКУПКИ в этом магазине! При чем сейчас же. То есть, сделать взаимно приятно.

ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС МОЖНО ГОРДО НАЗАВАТЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ! Народ, рекомендую поддерживать такие торговые точки!!! Чем нести свои деньги и делать покупки у псевдо коммерсов, хапуг и бар...г лучше поддержите достойный бизнес, который в свою очередь уважает тебя, своего покупателя!

Нет желания даже расписывать все, но распишу)))! Кроме названия в этом магазине все остальное нас разочаровала! Во первых, магазин находится у "черта" на куличках. На входе в магазин есть пандус. Как мы понимаем его предназначение, это некая конструкция которая должна облегчить доступ в помещение для матерей с колясками и инвалидам. У меня вопрос к собственнику магазина, подскажите, вы кого больше всего не хотите видеть в вашем магазине, матерей с колясками или инвалидов??? Я вас уверяю, это конструкция находится под таким углом что , здоровая мама с коляской может легко стать инвалидом если решит съехать с пандуса вниз! НО, Слава Богу что этого не произойдет! Спросите почему, так туда еще нужно заехать с коляской по этому пандусу)! К сожалению, это звучит грустно и смешно одновременно. Далее, входим в магазин иииии, вас встречают не приветливые лица сотрудников. Провел маленький тест на месте). Зашли, оглянулись, ждем что с нами кто нибудь поздороваеться, нет, посмотрели на нас 3 пары глаз и дальше пошли. Специально вышел из магазина, и зашел через 15 секунд. Громкооо произнесь ЗДРАВСТВУЙТЕ! Результат, ноль эмоций, ноль внимания! Теперь, про остальное. Помещение магазина маленькое. Тесно и не уютно. Все свободное пространство забито товаром. Внутри магазина невозможно перемещаться без трения с другими покупателями. Теперь по качеству товара. Ассортимент магазина на 80% ДЕШЕВЫЙ и НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ШИРПОТРЕБ по дорогим ценам!!! Руку на сердце кладя говорю, товар ужасный по качеству. Особенно посмотрел одежду. Короче говоря, зря остановился возле этого магазина, надо было ехать дальше по своим делам).

БЕРЕГИТЕСЬ И БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

Вдох-выдох! Кратко напишу, ибо могу не сдержанность проявить. Грешным делом забыл в кармане джинсовых шорт рекламный буклет на цветной бумаге. Все это ушло в стирку дома. Как понимаете , получил в итоге оранжевое пятно на весь карман(((. Пришел в это учреждение за спасением. Честно говоря проявил нетерпение, надо было своими силами и с помощью японского химпрома, но, поздно сожалеть. Приняли шорты, сказали что на бирке указана что химчистка не рекомендуется. Я сказал, пусть ваш "технолог" посмотрит и может что нибудь можно сделать, если нет, тогда буду думать дальше. Получил талон и ушел.

Через 4 дня поступил звонок мне что все ок, можете забрать. Пришел и ииии, даааа, о чудо, не узнал свою одежду! !!!!!!! Нежно голубые джинсовые шорты 100% из хлопка за 80€ (евро), превратились во что-то серое и непонятное!!! Ведь попросил же на человеческом языке, позвоните если ничего нельзя сделать!!!!!!! В итоге одежду просто засунули в какой-то реагент и просто сожгли!!!!! Вот такой опыт с ними!!!!!!! Берегите свою одежду от таких мест и вообще себя тоже!!! Всем здоровья!

Чудеса бывают!!!

28-29.03.2018 года в очередной раз судьба свела нас с данным медицинским учреждением. Поход к Уважаемому доктору ЛОР-у Сергееву.

Каково же было мое удивление или наверное "полушоковое" состояние после общения с сотрудниками данного учреждения по телефону. Это были девушки (дамы) с другой реальности! Вежливость, отзывчивость, внимание к деталям в пожеланиях клиента и полная вовлеченность в процесс!!! Получил огромное чувство удовлетворения как клиент!!!!!!! Честно говоря никогда не подумал бы что такой персонал можно в таких "депрессивных" регионах найти или обучить. Значит, чудеса бывают)! В связи с этим прошу руководство или собственников данного медицинского учреждения записать себе зачет на отлично по результатам предыдущего моего отзыва!!! Эти пять баллов и слова благодарности вам принесли сотрудники работавшие выше указанные числа. Большое спасибо за достойный лучших клиник сервис!!!!!!

P.S.

Пожелание, рекомендация или даже жизненный совет. Оценивайте такие кадры достойно и держите крепко!!! Любая качественная работа должна быть мотивирована. Думаю про "отсутствие" или дефицит кадрового резерва за Уралом не мне вам рассказывать. Хоть "убей", другого пока не придумали))).

ШАХТА или МАГАЗИН? !

Эмоции переполняют, но постараюсь написать кратко.

Случайно волею судьбы проезжал мимо и оказался в данном магазине. Не знаю даже как описать то что увидел после попытки взять тележку для покупок. Я вас уверяю, вагонетка в самой черной угольной шахте чище чем тележки в этом магазине!!! ЭТО ПРОСТО УЖААААС!!!!!! Это надо за кого считать своих покупателей, что предложить им такие ГРЯЗНЫЕ тележки для складывания туда продуктов питания?????? Фотографии сделал, попробую выложить сюда если получится. Разрешение большое у фоток. Не суть. Решил просто далее осмотреть данный "магазин". Второй ШОК получил от цен!!!!!! Вы что господа предприниматели, совсем связь с реальностью потеряли????? Хотя , наверное я не в курсе уровня заработок в Абакане. Но я вас уверяю что если судить по ценам в этом магазине, тогда можно точно сказать что жители Абакана самые богатые за Уралом!!!!!!! Голову даю на отсечения что в Красноярском крае, Новосибирской области, в Томске, Омске цены на продукты питания дешевле чем в этом Командоре минимум на 20% - 40%. Я ничего против не имею чтобы зарабатывать, но такую жесть в таком регионе вижу в первый раз.

Далее я прошел на выход через кассу и опять ЖЕСТЬ из грязи!!! Кассовые аппараты аж черные и сальные как на СТО.

Итог сие басни таков, покупатели в магазине были и наверное это говорит о том что их это ситуация с ценами и грязью устраивает. Очень жаль , но это их осознанный выбор!

От меня рекомендации держаться по дальше от этого магазина если не хотите подцепить какую нибудь "заразу" и еще переплатить за нее)))!