6 лет
13.2
14
25
Купила фарш (60/40) 8 марта 2024 года в данном магазине. Он оказался с большим количеством мелких костей! Как вы вообще относитесь к качеству?? Почему не проверяете? Это ужасно, есть было невозможно!
Добрый день. Приносим свои извинения. Обязательно разберемся в произошедшем и накажем виновного
Неуважительно отношение к клиенту. Пришла точно к своему времени, по предварительной записи. Ждала на 10 минут больше, чем записалась, после чего мне сообщили, что нужно ещё ждать 15 минут, мастер задерживается. Так почему мне не сообщить об этом заранее??? Ясно ведь было сразу, что на полчаса позже будет моя запись. Я ушла, т.к. были свои планы, я...
Неуважительно отношение к клиенту. Пришла точно к своему времени, по предварительной записи. Ждала на 10 минут больше, чем записалась, после чего мне сообщили, что нужно ещё ждать 15 минут, мастер задерживается. Так почему мне не сообщить об этом заранее??? Ясно ведь было сразу, что на полчаса позже будет моя запись. Я ушла, т.к. были свои планы, я не могла ждать. Но потратила на дорогу 1,5 часа, очень неприятно.
Марина, добрый день!
Благодарим за обратную связь, нам это очень важно!
Оставьте, пожалуйста, дату визита и 4 последние цифры номера, с Вами свяжется управляющий для уточнения деталей.
Будем рады видеть Вас снова!
Понравилась работа мастера Натальи, делала маникюр без покрытия. Все аккуратно, ровно, чисто. Спасибо за хорошую работу!
Марина, здравствуйте!
Мы очень ценим вашу обратную связь🙏🏻
Уютная атмосфера и высокие стандарты сервиса - один из главных принципов YES 2 BEAUTY.
Будем радовать вас и дальше!
Это самая плохая ТК!!! Такого отношения к клиенту я ещё не встречала!!! Менеджеры по телефону ничего объяснить не могут, когда груз приедет в пункт выдачи они не знают!! Груз уже неделю на складе лежит, я не могу его получить! Я каждый день звоню им и пишу!!! И никакого эффекта, они только создают какие-то запросы и обращения, ничего не помогает....
Это самая плохая ТК!!! Такого отношения к клиенту я ещё не встречала!!! Менеджеры по телефону ничего объяснить не могут, когда груз приедет в пункт выдачи они не знают!! Груз уже неделю на складе лежит, я не могу его получить! Я каждый день звоню им и пишу!!! И никакого эффекта, они только создают какие-то запросы и обращения, ничего не помогает. Никогда не буду сюда обращаться!
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что сотрудничество оставило у вас столь неприятное впечатление. Обязательно разберемся и исправим ситуацию.
Отвратительная, ужасная компания!! Я жду уже неделю доставку груза в пункт выдачи и его переносят все время. При этом приходили сообщения, что груз будто бы прибыл в пункт выдачи, я все время туда ходила, но его там никогда не было. Операторы ничего не знают, все время обещают разобраться, передают какие-то сообщения, а сроки все равно сдвигаются....
Отвратительная, ужасная компания!! Я жду уже неделю доставку груза в пункт выдачи и его переносят все время. При этом приходили сообщения, что груз будто бы прибыл в пункт выдачи, я все время туда ходила, но его там никогда не было. Операторы ничего не знают, все время обещают разобраться, передают какие-то сообщения, а сроки все равно сдвигаются. Никакой ответственный менеджер со мной лично никогда не связывается, отвечают по телефону и почте очень грубо. Я все оплатила вовремя, но получаю только обещания, до сих пор жду свой груз, каждый день звоню и пишу, но ничего не помогает... Никогда никому не рекомендую сюда обращаться.
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва.
