Енотик

Очень неприятный персонал в магазине, к продукции вопросов нет, была в магазине в прошлом месяце, где столкнулась с хамским обслуживанием. Зайдя в магазин нас встретили два продавца , первая беленька, наверно, новенькая, рассказала нам про все акции и подарки за покупке, далее, меня, к сожалению, обслуживала не она, а девушка с темно-русыми волосами в хвосте, маленького роста. Я набрала как всегда очень много всего, после чего на кассе мы спросили, нам еще в подарок будет полотенце?:) после чего, темненькая продавец, повернулась к той, что рассказала нам про акции и подарки и прозвучал вопрос, " ты че, им пообещала еще полотенце?! " мы стоим в шоке, что это слышим мы-покупатели, она недовольно достала подарок и положила нам, после чего начала спрашивать, вам приходили акции по почте? у вас есть купон? Ну да, наверно мне приходят ваши акции по почте, раз у меня есть ваша клубная карта, и я являюсь постоянным покупателем вашего бутика! И что это вообще за бред про купоны? Когда всегда при покупки на большую сумму, предлагаются подарки? Замечательный персонал в меге, там всегда все расскажут и если ты забыл они напомнят и туда всегда приятно возвращаться, в вашу же точку, больше возвращаться не хочется, уважаемая просьба, провести тренинг для ваших девушек, и научить их общаться тактично, спасибо!

Сегодня 23.12.18 примерно в 15.00 по НСК специально приехали купить елочку по акции"гирлянда в подарок " по адресу ул.Мира 61 акция проходит до 31.12.18. Про акцию узнали по многочисленным баннерам, в том числе висит большой баннер у входа. При расчета на кассе уточнили у кассира про подарок. Кассир быстро рассчитала, после чего с ухмылкой ответила, что подарки ДАВНО закончились. Администратор, не выполняющий своих обязанностей и явно не представляет , что входит в устав его должности, при оформлении возврата подчеркнула,что подарки закончились давным давно, а баннер не успели убрать и вообще это не "они" отвечают за это . Как оказалось, кассир на второй кассе НЕ обязана рассказывать про акции и оповещать покупателей о наличии подарков ПЕРЕД расчетом. Персонал крайне не доброжелателен, никто даже не удосужился принести извинения.

Ждем обратной связи, в противном случае будет обращение в суд с нарушением Статьи 9. Заведомо ложная реклама. А так же Статья 182. Заведомо ложная реклама. пункт 1.