Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что процесс общения с нашим агентом не оправдал ваши ожидания. Мы ценим каждое мнение и признаем, что важно находить общий язык с каждым клиентом.
Хочу заверить вас, что в данной ситуации агент действовал исключительно в интересах нашего клиента (продавца квартиры). К большему сожалению для вас и...
Показать целиком
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что процесс общения с нашим агентом не оправдал ваши ожидания. Мы ценим каждое мнение и признаем, что важно находить общий язык с каждым клиентом.
Хочу заверить вас, что в данной ситуации агент действовал исключительно в интересах нашего клиента (продавца квартиры). К большему сожалению для вас и большой радости для продавца, нам поступило предложение по большей цене, на него мы и согласились, так как наша задача продавать квартиры по максимальной стоимости. Наше предложение купить квартиру по стоимости без торга было доступно и вам в первую очередь, вы запросили скидку, на которую продавец не согласился.
Тем не менее, мы признаем, что всегда есть возможность для улучшения в плане коммуникаций. Мы уже работаем над этим, чтобы подобные ситуации больше не повторялись в будущем.
Еще раз спасибо за ваш отзыв. Он помогает нам становиться лучше