Валерий Прашкевич

15.06.2020 в 19.45 я с товаром прошел к самой крайней от входа в магазин кассе, расположенной рядом с закрытой стеклянной витриной со спиртными напитками. Магазин расположен в торговом центе Невский. Кассир - пожилая женщина в маске. отбила мой товар: связка бананов, плитка шоколада Бабаевский, и 5-ти литровый бутыль с водой. Я не успел отследить цифры на электронном экране кассы. Озвученная мне кассиром сумма в 160 рублей, показалась мне завышенной, так как плитка шоколада была со скидкой - что то около 60 рублей. Я попросил кассира сказать мне цену каждого из товара (бананы, шоколад. вода), чтобы проверить правильность расчета. Моя просьба была в корректной форме. В ответ я услышал оценки кассира моей просьбы, что я не могу два плюс два сложить, упрек в том, что сумма в 160 рублей небольшая, и она не видит смысла в том, чтобы указывать стоимость каждого товара., что я мог бы и сам сложить. В общем просьба была выполнена, но с устными замечаниями и личной оценкой кассира моих действий, которые мне как клиенту покупателю магазина, оставляющего свои деньги в магазине за купленный товар, слушать было очень неприятно.

Этот кассир, я думаю ее вычислить не представиться сложным- дата и время ее работы указаны, месторасположение кассы указано, магазин расположен в торговом центре Невский , не клеентоориентированый сотрудник магазина, вышла за рамки своих должностных обязанностей, давая свои личные негативные оценки моим действиям как покупателя, что не является, на мой взгляд, правильным в обслуживании в магазине, если магазин дорожит конечно свои имиджем, и уважает покупателей, оставляющих свои деньги.

По результату монтажа окна и французского окна "в пол". Монтаж произведен профессионально и качественно, Изделия встали "как родные" Работала бригада : Александр и Валерий. Никаких нареканий. Одновременно прослушал дельные советы, рекомендации и разъяснения. За что отдельное им спасибо. Наверное, действительно, заказчику необходимо изначально иметь минимум знаний. То, что штапики не закреплены при транспор тировке - как я понял, это техническая необходимость, их легко закрепили при монтаже. Процесс сборки контролировался лично руководителем ООО Лока-Трейд. В общем тот негатив, который сложился при написании первого отзыва по факту испарился. Реально мы как заказчики довольны. Я думаю, общение по договору было полезно для обеих сторон. Удачи всему коллективу (отдельно менеджерам офиса на Красном проспекте) ООО Лока-Трейд, побольше им адекватных клиентов))))

1. По договору подряда № 12299 ООО "Лока-Трейд" свои обязательства по соблюдению сроков выполнению работ не исполнил - задержка две недели. Отговорки - основное производство в Томске, комплектующие идут из Москвы. Посему к своим обязательствам по договору по факту относятся наплевательски.

2. По поступлению изделия французского окна узкие накладки на стеклопакете выгнуты и в средней части на пол сантиметра и не прилегают к своему месту, выгнуты "луком" Это все видно невооруженным глазом. И при этом спокойно направляют к нам, то есть к заказчику. Естественно, будет письменная претензия. В Томске по месту производства по факту за качеством сборки стеклопакетов не следят, иначе бы в Новосибирск не направили.

3. По Красному проспекту ,99 только менеджеры, которые лично не несут ответственности за качество Томского производства, посему и направляют заказчику товар с выгнутыми накладками.

4. Французское окно, двухцветное (белый и коричневый)- транспортировалось без упаковки, то есть без защитной пленки - посему есть задиры.

5. На сайте нет электронки, поэтому оперативно ничего не направить.

Итого: очень пожалели, что обратились по сути к Томскому производителю и по факту ни за что не отвечающим новосибирским менеджерам

6.Оценка не просто "плохо", а просто недостойно...