Elena_N

Я в боулинге не была лет 100, если не больше. А тут решили здесь отметить детский ДР. Детей много 18 человек, очень переживала, как все пройдет. И очень зря! Вот даже отзыв захотелось написать, хотя почему то хорошие отзывы редко хочется писать)))))

Прекрасно было все, от момента бронирования дорожки, до момента, как мы покинули данное заведение. Внимательный персонал, который реагировал моментально на каждую просьбу, прекрасный официант, который нас обслуживал. Делала предзаказ и к моменту нашего прихода все было готово. Торт приносили свой, а вот свечки забыли, ребята сами все сделали и вынесли в лучшем виде. Правда, очень приятно видеть такое отношение! Спасибо!

ИКЕА! Ты была моим самым любимым магазином с момента своего открытия! Я всегда ценила в тебе качество, наличие, цены и быстрое урегулирование каких-то трудностей. Но что с тобой случилось? Я тебя вообще не узнаю? В июне переехали в новую квартиру и многое планировали здесь купить и что то даже купили, но какой ценой!!!! Сейчас плохо все с чем я столкнулась! Карл, ВСЁ!!!! Квест начался с покупки кухни, коробу мы целый месяц пытались купить!!!! Купить то купили, а осадок остался! Сначала не могли попасть на проектирование, запись была только через две недели, каким-то случайным образом, оказавшись в магазине, кто-то отказался от своего времени и нас взяли. Все нарисовали, но никто, повторюсь никто не предупредил, что ещё надо спецификацию сделать, а это опять запись и опять через две недели. Ребята вы серьезно?!!!! В итоге мы по этом проекту приехали в другой день, а нам не продали, а лишь сказали записываться!!!!! Понимаете, ждать ещё 2 недели!!!! Ну ок, ждём. Дождались, спецификацию записалась делать удаленно, специалист связалась и вот тут начались вновь приколы. Многого что нам было нужно, нет в наличии, в частности 128 углового шкафа, с ориентировочными сроками поставки сентябрь/октябрь. В ответ на мое возражение предложили решение соорудить из двух других каркасов. Я предупредила девушку, что я ничего в этом не понимаю, вы специалисты и я вам доверяю. Как оказалось зря… по итогу напроектировали так, что угол см 50 оказался пустым и бесполезным для использования!!!!! Плюс это привело к удорожанию, как на покупке каркасов, так и на сборке этого дополнительно каркаса. Цены это вообще отдельная тема!!! Пока мы совершали безуспешные попытки купить эту кухню и сотрудники нас отфутболивали, цены поднялись!!!! Это прям вишенка та торте, БРАВО!!!! Доставка и сборка вообще космических денег стоит!!!! Сроки сборки после доставки почти 1,5 недели!!!! И это далеко не все сложности и проблемы с которыми мы столкнулись при покупке кухни! Потом была покупка башмачницы, которую мы собирали сами, потому что по сути всегда все собирали своими силами и всегда справлялись. В итоге была бракованная верхняя часть (а перепутать там было невозможно, потому что деталей такого размера только две - верх и низ) отверстия просверлены не там, угол не подходил. Связываться с возвратом не хотелось, исправляли все своими силами.

Ещё хотела заказать гардероб и кровать онлайн, стеллаж и много чего по мелочи, но не заказываю вот уже месяц потому что постоянно чего то не в наличии. То кровати, то петель, то штанги, то двери и т.д. Заказывать частями и каждый раз платить за доставку и сборку на складе по 1,5 тыс желания нет! Видимо придётся отказаться от этой затеи и искать альтернативу.

Пишу, а мне так грустно, что моя любимая Икеа, с безупречным сервисом за какие-то пару лет так сильно скатилось по всем пунктам((((( Кстати, не в обиду сказано, Леруа на этом фоне куда стали круче выглядеть.

Почему, почему в общепите такая грязь?! Это же отвратительно! Неужели ли нельзя взять и навести порядок, центр города, куча посетителей, почему же здесь нас (покупателей/гостей) не любят. Ситуация не разовая, просто сегодня не смогла пройти мимо....фото некоторых моментов прилагаю, молчу про туалет и стол где стоит сахар🤢🤢🤢 а пол!!! Да его лет 100 не мыли!

Была на приеме у специалиста Юлии.Студия классная, внешний вид, чистота, вкусняшки, нигде подобного не встречала. Пока была только на консультации, лечение назначили посмотрим по итогу поможет или нет, напишу еще один отзыв позже, чтобы уже дать рекомендацию. 4 ставлю только за то, что по телефону цену консультации назвали одну, по факту оказалось больше, это конечно не критично, но все же неприятненько.

Забронировала здесь дату 14/09. Приехать посмотреть не смогла, т.к в назначенный день никто не взял трубку и я не поехала, хотя подчеркну договаривалась о визите. Прочитав положительные отзывы и посмотрев фото, внесла предоплату. И это была моя самая большая ошибка! Приехав туда 14/09 нас встретила администратор, хотя ее так назвать даже язык не повернется, точнее будет сказать, девочка которая туда пришла просто посидеть. Первое сразу бросился в нос неприятный, затхлый запах, его причину я так и не поняла, то ли это был туалет, то ли гниющий линолеум.

Во всем центре была грязь!!! Вокруг стола, валялась засохшая колбаса, весь пол залит соком или какими-то напитками, даже пришлось заставлять администратора мыть там пол. Ковровая зона с лабиринтом вся в крошках и мусоре, который чувствовался ступнями ног. Игрушки грязные в шкафчиках пыль. Туалет отдельная история, бумаги нет, полотенец для рук нет, воды в кулере тоже нет, чайник весь разломан.

Честно скажу, хотелось бежать из этого центра без оглядки, но гости уже были приглашены и пришлось краснея их встречать.

Находясь там, я связалась с хозяйкой этого центра, на что мне было сказано, что все у них в центре прекрасно и я говорю ерунду. На мой призыв приехать и посмотреть, она сослалась на отсутствие в городе.

По программе у нас был оплачена 3-х часовая аренда+аниматор+дискотека с мыльными пузырями. К аниматору претензий нет, она отработала хорошо. Дискотеку с мыльными пузырями никто нам так и не сделал, когда в конце при расчете я спросила сколько денег я должна доплатить, сумму взяли в полном объеме. Про отсутствие мыльных пузырей сказала, девушка молча согласовала с хозяйкой по телефону какую-то сумму к возврату и положила ее на стойку ни сказав ни слова. Я даже брать эти деньги не стала. Я не обеднею, а вот хозяйке данного заведения должно быть стыдно за такое отношение к гостям, тем более к детям.

Никому не порекомендую этот центр для проведения детского праздника, ищите сразу другие варианты и обязательно приезжайте все посмотреть, а еще лучше заключайте договор, где все мелочи будут прописаны.