Галя Маркова

Были летом с малышом на консультации. У ребёнка резались зубки, вечером увидела кровь во рту и в слюне, очень испугалась. В муниципальной поликлинике рассчитывать на скорый приём было бессмысленно. Поэтому с утра пораньше начала обзванивать все платные в округе. Позвонила и в данную клинику, объяснила ситуацию необходимую срочность. К счастью буквально через несколько часов после этого нас приняла врач. Осмотрели, дали рекомендации, всё объяснили.

И администратор, и медсестра и врач - очень внимательные, отзывчивые и компетентные сотрудники. Сработали оперативно и слаженно, за что большое спасибо!

Мой ребёнок наблюдается в данном учреждении третий год. Прикрепились мы сюда, так как живём поблизости, однако из-за того что регистрация в другом районе постоянно возникают проблемы с регистраторами. При КАЖДОМ посещении требуют наличие ВСЕХ документов, заполнять массу бумаг, даже если уже приём начался и ребёнок сидит в кабинете, карточку не выдают пока не заполнишь все необходимые бумаги, при каждом посещении регистраторы высказывают недовольства тем, что мы должны наблюдаться на Инской, и вообще нас не обязаны здесь принимать, а делают одолжение, осуществляя приём именно на Романова. Особенно отличается регистратор Мусалон Наталья Викторовна. И по телефону и лично она позволяет себе хамский тон, регулярно высказывает претензии, то неверно заполнила бланк, то не во время показала документы, то прошла мимо регистратуры, как я смела, ведь сначала нужно к ней на поклон идти. Каждый раз отчитывает за любую мелочь.

Ставлю 3 балла ТОЛЬКО за работу специалистов, были у разных врачей, у психолога были много раз и платно, и по направлению, в данный момент наблюдаемся у Керц, к работе специалистов претензий нет, нареканий нет.

Как говорится, театр начинается с вешалки, так вот после общения с хамоватыми регистраторами портится общее впечатление об учреждении, к сожалению.