Николай

Вчера сын прислал СМС - фото одного из многочисленных блюд ( в дальнейшем на сайте кафе я насчитал 47) с надписью - Кафе Вьетнам на Восходе, советую. И вот там поняли, что много брать блюд не надо (если только на вынос домой) :

Взяли на двоих два супа Мьен Том, одно второе и две баночки напитков. Когда принесли Мьен Том стало понятно, что остальное из-за полновесности даже данного блюда (кстати и всех остальных на сайте) придется взять домой. Был очень приятен не только сам суп по вкусу, но и подача первого блюда с такой температурой, которая как то придавала больший вкус еде. Обслуживание было быстрым по сравнению с другими заведениями общепита, Надо сказать, что в выборе блюд помогла девушка-вьетнамка из бара, достаточно хорошо разговаривающая на русском языке. Она же и ответила на интересующие нас вопросы.

Надо отметить, что в кафе имеется: программа для накопления подарков ; скидка 10 процентов в день рождения. В ГИС отмечен и бизнес-ланч. На сайте кстати и отмечено - Пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, чтобы получить консультацию по стоимости услуг и множество привлекательных стимулов для вас!

Играет приятная фоновая музыка. На наш вопрос о живой музыке вьетнамка весело ответила, что так нет , но я могу на гитаре сыграть. Про фоновую музыку пояснила - английская, для молодежи.

Чисто, уютно.

Напрашивается вывод - Кафе Вьетнам советую!

Спасибо всем сотрудникам данного кафе.

Новый год решили встретить в баре-ресторане Друзья. Долго пришлось оформлять оплату и заказ на новогоднее меню. И вот заказ оформлен, в нем обозначено: что когда подавать. 21.00 , 23.00 ,1.00.. Но оказывается закуски только сразу, горячее к 23.00. Причем картофель Фри к языку подали до 22.00. Мы вынуждены были отдать и выяснять все с администратором, но далее к 23.00 приносится отдельно язык. Опять отдаем обратно и выясняем отношения с администратором. Казалось бы, что может быть проще - все по блюдам и времени подачи расписано в заказе на на наш столик 60. Но...

До 22.00 играет нормальная фоновая музыка приятная. Думаем, что если так и будет, то все будет хорошо. После 22.00 работает ведущий, отдельная праздничная программа. Можно и танцевать. На нашу просьбу поставить определенную музыку откликается и ведущий с просьбой к диджеям поставить данную музыку. Но как заверил ведущий - данная музыка в дальнейшем будет, это так и осталось пустым.

После 24.00 зал наполнился многочисленной молодежью, которая заполнила танцпол, места возле стены бара, но так как наш столик находился возле танцпола мы сразу ощутили такое "приятное" соседство. Кругом курили электронные сигареты ( да и похоже не только). Подошел к одной курящей, потребовал прекратить курить в зале , уйти в курительную комнату. Бесполезно. Подошел к охраннику , стоящему возле лестницы ведущей к диджеям и потребовал принять меры к прекращению курения посетителями в зале. Никакой реакции, наоборот начал говорить, что курить можно. И ухмылялся. Такого же мнения был и старший охранник. На мое негодование старший администратор только и заявила, что бар для молодежи от 18 до 26 лет. Словно ничего не касается и в законодательном плане и в нравственном данного заведения. Дескать они после 24 часов заплатили по 500 рублей - и как бы получается, что хотят, то пусть и делают. Пришлось в книге жалоб написать об этом.

Мало того, что музыка началась такая, которую не назовешь ни танцевальной, ни дискотечной. Но сразу видно, что под эту музыку очень хорошо курилось многим. Всюду. Возле стены одной стоящей там девушке не знаю отчего, но сделалось даже плохо.

Насчет кальяна я молчу, так это все во множественном количестве было далеко от нас.

И вот получается после 2020 года даже кальяны несовместимы в залах общественного питания и все остальное, описанное мной происходящее в баре - ресторане с таким многообещающим названием Друзья. Но оказывается все это не для данного бара. Вроде - вы пришли сюда и сидите молча.

Посмотрел все отзывы последнего месяца в ГИС и Flamp . Нельзя не согласиться с отрицательными отзывами. Но прямо шокируют ответы, а вернее единый ответ, на все отрицательные ответы в ГИС. Это не то чтобы отписка, это издевательство над людьми, написавшими эти отзывы.

Я помню как меня в парадной форме одежды в 2012 году, в день 100-летия ВВС не пустили в Арену. Дескать рабочая одежда. Пришлось этот вопрос регулировать в дальнейшем через Роспотребнадзор.

Почему такое творится. Нигде - ни в Арене раньше, ни в Танцуки, ни в Максимилиансе, ни в ПАБ-501, ни в Типографии, ни в Открой рот, ни в Дружбе... нигде вообще мы такого беспредела с курением и отношением к этому как администрации, так и охраны мы не видели. Да и вообще с порядком в баре. В туалет через некоторое время буквально не зайти. Никто влажную уборку пола не делает. Зловонье. Многое требует ремонта. Насчет жидкого мыла написано в одном из отзывов было. Воз и ныне там. Салфетки еще 31-го декабря закончились. Но хорошо сушилка работает. Пол всюду липкий стал. На танцполе это недопустимо.

После отрицательных отзывов в ГИС, но особенно во Flamp тут же следует череда положительных отзывов. Не иначе как заказные их не назовешь. Нет конкретных ответов на отрицательные отзывы. Только по поводу уборщицы как то конкретно, это не мы - это другая организация.

Придется привести данные из законодательства и некоторые комментарии, которые касаются естественно и бара Друзья.

Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ - Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции.

Настоящий Федеральный закон в соответствии с Рамочной конвенцией Всемирной организации здравоохранения по борьбе против табака регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции. (В редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 303-ФЗ).

Статья 12. Запрет курения табака или потребления никотинсодержащей продукции на отдельных территориях, в помещениях и на объектах

(Наименование в редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 303-ФЗ)

1. Для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма и веществ, выделяемых при потреблении никотинсодержащей продукции на здоровье человека запрещается курение табака, потребление никотинсодержащей продукции или использование кальянов (за исключением случаев, установленных частью 2 настоящей статьи): (В редакции Федерального закона от 31.07.2020 № 303-ФЗ)

14) в помещениях, предназначенных для предоставления услуг общественного питания. (Дополнение пунктом - Федеральный закон от 31.07.2020 № 303-ФЗ)

В Статье 2. даны Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе.

ВСТУПИЛ В СИЛУ ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ЗАПРЕТ КУРЕНИЯ КАЛЬЯНОВ И ЭЛЕКТРОННЫХ СИГАРЕТ В ЗАВЕДЕНИЯХ ОБЩЕПИТА

С 30 октября (2020) в помещениях, где оказывают услуги общепита, запрещено курить кальяны и потреблять никотинсодержащую продукцию, то есть запрещено сосание, жевание, нюханье никотинсодержащих изделий либо вдыхание никотинсодержащего аэрозоля, пара, получаемых путем их нагревания при помощи устройств для потребления никотинсодержащей продукции.

Что же такое «никотиносодержащая продукция»?

Как указано в п. 3 ч. 1 ст. 2 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" (далее - Закон о курении), под никотинсодержащей продукцией понимаются изделия, которые содержат никотин (в том числе полученный путем синтеза) или его производные, включая соли никотина, предназначены для потребления никотина и его доставки с содержанием жидкого никотина в объеме не менее 0,1 мг/мл, никотинсодержащая жидкость, порошки, смеси для сосания, жевания, нюханья, и не предназначены для употребления в пищу.

Также Закон о курении (п. 12 ч. 1 ст. 2) содержит теперь и понятие "устройства для потребления никотинсодержащей продукции", которыми надо считать электронные или иные приборы, которые используются для получения никотинсодержащего аэрозоля, пара, вдыхаемых потребителем, в том числе электронные системы доставки никотина и устройства для нагревания табака.

Напомним, если не проконтролировать соблюдение запрета (пока только в части курения табака), то ИП оштрафуют на сумму от 30 тыс. до 40 тыс. руб. Юрлицам грозит штраф от 60 тыс. до 90 тыс. руб.

Однако, уже с 28 января 2021 года наказывать будут и в случае, если в заведении потребляют никотинсодержащую продукцию, в том числе если в заведении используют устройства для потребления никотинсодержащей продукции.

Информация подготовлена начальником отдела защиты прав потребителей (Ханты-Мансийск)

Хакимовой Татьяной Станиславовной, телефон для справок: 8(3467) 360003 добавочный 1600

Достаточно отметить , что статья с комментарием 2020 года.

Я не думаю, что руководство бара захочет увидеть видео и фото данной ночи.

Так видеонаблюдение в баре судя по камерам есть, но...

Пожалуйста напишите ответ на мое заявление в книге жалоб и предложений, так как свое мнение о ваших ответах на отзывы я уже написал.

Ничего не имею отрицательного в плане посещения бара в часы бизнес ланча и как я понял до 21 часа - особенно в дни пятницу, субботу.

Заметил и положительное по реализации отрицательного отзыва в части указания грязи под столами. До нашего ухода столы были наклонены на диваны для тщательной уборки под столами.

И все таки - некоторые посетители высказываются за нормальный фейс контроль.

Некоторые молодые люди подходили к нам и положительно оценивали посещение и подвижность в нашем возрасте.

Приятно было и получить подарки от вашего ведущего. Нет никаких претензий к еде, особенно к ценам.

Но осадок отрицательный от данного посещения все таки остался и причем большой.

6.12.2019 купил вакуумную упаковку свиного языка в киоске КМК в Центральном рынке. Оказалось, что вместо 405,75 руб ( 373 руб за кг - вес упаковки 1,087 кг) заплатил 432,68 руб После долгих звонков перевели звонок менеджерам. Договорились, что менеджер будет в киоске 10 декабря после 10.00 и во всем разберется. 10-го менеджера не было. После долгих звонков в течении 10-15 минут дозвонился менеджерам. Оказывается менеджера , с кем я разговаривал и договорился о встрече в киоске, нет и дальше просто не захотели разговаривать со мной и прервали разговор. А дальше никто не стал отвечать на мои звонки. Продавцы работали по упаковке оставшегося в киоске в связи с прекращением работы киоска на Центральном рынке. Продавец,которая мне продавала языки, начала требовать чек и заявила, что не она мне продввала (На чеке была фамилия другого продавца) и что я приходил в другой день. Вот так в КМК переводят стрелки друг на друга и менеджеры и продавцы. Правда деньги вернула вторая продавец (чувствуется она и все прекрасно помнила и понимала, к ней у меня абсолютно никаких претензий). Как и впрочем ничего отрицательного не могу сказать о качестве продукции КМК. Но вот такое в работе КМК не допустимо. Я ведь и обратился к менеджерам, чтобы подобное исключить. Но там видно, что продавцы сами по себе, менеджеры сами по себе. И тем более, что данный киоск закрывался - на мои звонки никто никак не стал реагировать

Не думал, что сегодня ,так плохо, с нервотрепкой, будет мой визит в данное отделение, в котором у меня открыт счет с 1 октября 2019 г. Пришел уточнить вопрос по обслуживанию (бонусам, их начислению). Взял талон очереди С10 13:18:29 и стал ждать. Оператор окна 7 освободилась. Она не стала вызывать следующего по очереди, так как к ней подошла женщина, которая была без талона и попросила ее обслужить. К оператору обратилась другая женщина, у которой был талон на получение карты Н1, который был получен до 13.00, и сделала ей замечание- Почему она не приглашает людей по очереди. Оператор ответила - Она обслуживает клиента банка. Женщина оператору пояснила, что в очереди есть клиент банка с талоном. На это замечание оператор никак не прореагировала. Тогда я ,уже нервничая, подошел к оператору и показал открытую страничку мобильного банка, поясняя, что хотел небольшой вопрос решить быстро. Опять никакой реакции со стороны оператора, что еще больше заставило меня нервничать. Уже выйдя из офиса, вернулся, показал талон и сказал, что вы здесь творите. Только в тот момент, видя в каком возбужденном состоянии я нахожусь после долгого ожидания и когда я действительно видел, как свободно без очереди обслуживаются люди, оператор произнесла - Ну подождите. Снизошла. Естественно я не стал ждать. Тем более после 1-го октября мне звонили из офиса, вежливо со мной разговаривали, что я и не думал , что с таким обслуживанием столкнусь. Действительно придется последовать совету и обратиться в офис в рабочие дни при необходимости. И решить не только вопрос, который был у меня, но и по дисциплине обслуживания. Не должно быть деления на "блатных" (или еще кого -то) и остальных , кто должен ждать, когда "ВИП" пройдут без всякой очереди.