Люси

Не удивлена, что у этого места самый низкий рейтинг из всех.

Я хожу сюда с самого открытия и хотелось бы напомнить, что если вы работаете в сфере обслуживания - обучите своих сотрудников работать так, чтобы было приятно возвращаться, а то когда заходишь, у всех сотрудников на лице тлен.

Могут вальяжно ходить по залу и с масками спущенными с лица, сами знаете какое сейчас время.

К продукции вопросов нет, все, что брала всегда вкусно.

Ну и в конец моего отзыва: если вы покупаете более менее хорошую Кофемашину, то обучите сотрудников на ней работать. Кофе никакой, перегрели до состояния кипятка, что можно было обжечься(неприятно), ну и фото пены через минуту после приготовления 👍🏽 латте!

Разочарована теперь конкретно в одной из любимых служб доставки.

Заказала сегодня 24.11 доставку на 22:00, заказала заранее, за 3 часа, заказ подтвердили, все в порядке, ну и предупредили, что +- 10-15 минут.

Наступает это время, как бы ладно, звоню уточнить, как скоро будет курьер, на что слышу «сейчас уточню, перезвоню». Звонок через несколько минут, «прошу прощения, задержали на прошлом заказе, водитель уже паркуется», через несколько минут будет». И вот эти несколько минут идут, идут, идут.. Так и с голода подохнуть можно. Заказ сделан был за 3 часа, за это время по всему городу прокатить наш сет можно было.

В итоге, я позвонила ещё раз в 22:33, сказали, в течении ЕЩЁ СЕМИ минут приедет курьер. Зачем тогда говорить, что водитель паркуется во дворе? И скидка в 120 рублей ваша не исправила ситуацию, вы испортили мне помолвку и настроение.

По качеству роллы более менее, кроме горячих, будто их приготовили ровно тогда, когда я их заказала и они 3 часа в сумке лежали, отсыревшие, холодные «горячие роллы». Отврат. Больше моя любимая служба доставки - не любимая.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

11.12.2018 в 00:09 сделала заказ в 2 берега через Delivery Club, заказ должны были доставить до 01:42, привезли в 01:38, претензий нет, все в срок, но очень долго.

И вот звонит курьер, забираю заказ, приношу домой, в заказе был соус сырный - положили томатный кетчуп, и забыли положить морс. В саму доставку не могла дозвониться, и обратилась через деливери, на то, чтобы мне позвонили для решения проблемы ушло 40 минут! Морс курьер привёз, сказал "нате, забыл", ну а из-за соуса, мне привязали какой то комплимент при следующем заказе, НО, как вы думаете, буду ли я делать следующий заказ, после того, как морс привезли после того, как пицца остыла??? Нет.

Роллы неплохие, но Филадельфия разваливалась, к пицце претензий нет.

P. S. К фото, видимо маркером обвели то, что надо было запороть!

Хотелось бы написать отзыв о доставке!

Я заказывала роллы : Бодрая курочка, Чиз с курицей и пиццу Цыпленок барбекю. Заказ у меня принимала девушка из службы доставки по телефону, очень внимательно отнеслась к каждой детали, предложила соус к пицце. Я выбрала сырный.

Доставка приехала даже раньше, чем обещали ( в течении 1,5 часов)

Еда приехала тёплая и безумно вкусная, повара очень постарались!!! Роллы прям таяли во рту, а пицца с соусом хорошо сочетались!

Этим отзывом хотелось бы выразить огромную благодарность ресторану за хорошую клиентоориентированность и замечательное обслуживание и доставку !